Étape 3 : préparez le lancement de votre programme
Définissez les attentes avec vos coordinateurs afin qu'ils sachent qu'ils utiliseront Uber Health pour commander des trajets pour d'autres personnes, et comment vous voulez qu'ils l'utilisent.
Informations à communiquer aux coordinateurs
Consultez votre adresse e-mail professionnelle
Les personnes que vous ajoutez en tant que coordinateurs recevront une invitation par e-mail à rejoindre votre compte professionnel. Ils devront activer leur compte afin de pouvoir commencer à commander des trajets pour d'autres personnes.
Utilisez votre invitation unique
Chaque lien d'invitation est personnalisé pour une certaine adresse e-mail. Si vous transférez des e-mails ou partagez des liens avec d'autres personnes, elles ne pourront pas rejoindre le compte d'entreprise.
Créez des identifiants de connexion
Les coordinateurs doivent créer un compte avec leur adresse e-mail professionnelle à utiliser comme identifiants de connexion. Si quelqu'un n'a pas de numéro de téléphone portable disponible, envoyez un e-mail à support@health.uber.com et nous configurerons votre compte afin que les numéros de téléphone ne soient pas requis.
Créer un processus
Établir un processus vous aidera à vous lancer plus facilement avec Uber Health.
Éligibilité des passagers et coordination des trajets
- Éligibilité et documentation du passager
- Qui peut planifier des trajets ?
- Quels types de trajets seront planifiés ?
Communication
- Comment les coordinateurs doivent-ils utiliser le champ du mémo ?
- Comment communiquer les informations au passager ?
- À qui les passagers doivent-ils adresser leurs questions ?
Contrôles des accès
- Qui aura la permission d'ajouter et de supprimer des coordinateurs ?