Étape 3 : Gérez vos propres réservations et suivez l'utilisation

Une fois qu'un administrateur active la réservation en libre-service, les passagers réservent leurs propres courses depuis l'application Uber. Voici comment vous assurez le bon fonctionnement des opérations — et intervenez lorsqu’un passager a besoin d’aide.

Icône de téléphone portable pour passager

Liste des membres Uber Health avec noms, numéros de téléphone, formules et statut sur l'application Uber, comme lié, invité ou non lié.

Gérer les invitations

Découvrez qui a lié son compte dans l'onglet Membres. Renvoyez les invitations à tout moment aux passagers individuels non liés via leur profil de membre. Les invitations expirent après 7 jours.

Tableau de bord Uber Health affichant les avantages du trajet de Joe Smith, les options de trajet et les informations générales pour Jane Smith.

Suivre l'utilisation

Après chaque trajet, vous pouvez consulter les détails du profil du membre et du trajet en téléchargeant le fichier CSV du trajet. Remarque : les trajets réservés par l'utilisateur ne s'affichent pas dans les cartes de trajets passés de l'activité, mais ils sont disponibles dans le fichier CSV des trajets.

Formulaire de configuration de trajet Uber Health à gauche, avec un itinéraire tracé à travers les rues et les parcs de la ville à droite.

Réserver en leur nom

Si un passager a besoin d'aide, il peut toujours demander une course depuis le tableau de bord. Il puise dans les mêmes fonds que le passager possède dans l'application.

Plus de détails sur la configuration des plans et l'auto-réservation ici.