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Schritt 2: Erkunden Sie das Uber Health Dashboard

Machen Sie sich mit dem Uber Health Dashboard vertraut, damit Sie Ihren Koordinator*innen später bei der Verwendung helfen können.

Symbol für „Erkunden Sie das Uber Health Dashboard“

Die Nutzung des Dashboards

Gehen Sie die Grundlagen der Verwendung des Uber Health Dashboards durch.

Uber Health-Oberfläche mit einer auffälligen schwarzen Schaltfläche mit der Aufschrift „Neu erstellen“ und einem Dropdown-Pfeil vor einem klaren, weißen Hintergrund.

Bestellen Sie Fahrten, indem Sie im Uber Health Dashboard „Neue Fahrt“ auswählen.

Dashboard-Widget, das die heutige Aktivität mit insgesamt 2 Aktivitäten anzeigt, einschließlich folgender Kategorien: Benötigt Aufmerksamkeit, Abholung ausstehend, In Bearbeitung, Abgeschlossen (2) und Bevorstehend.

Die Fahrten werden auf der linken Seite des Dashboards angezeigt (sortiert nach Status und Fortschritt).

App-Oberfläche für Fahrtenvermittlung mit dem Status „Warten auf Abholung“, Fahrer namens John D, Service Uber X, Abhol- und Zielort, Fortschrittsbalken sowie Optionen zum Bearbeiten oder Stornieren der Fahrt.

Klicken Sie auf eine beliebige Fahrtkarte, um Details zu Fahrer*in und Fahrzeug, den Fahrtstatus und die geschätzten Abhol- und Ankunftszeiten zu sehen.

Verschiedene verfügbare Fahrttypen

Mit Uber Health können Sie drei Fahrttypen bestellen.

Oberfläche zur Fahrtenplanung mit Optionen für „Jetzt abholen“ oder „Zukünftige Fahrt“, einer Schaltfläche zum Nachrichten an den Fahrer senden und einem Kippschalter mit der Bezeichnung „Wiederholen aktivieren“.

Auf Abruf

Diese Fahrt wird sofort für den Fahrgast bestellt. Wenn eine Fahrt auf Abruf bestellt wird, vergewissern Sie sich, dass der Fahrgast über die Fahrt informiert wurde und zur Abholung bereit ist. Der Fahrgast wird per SMS an seine Fahrt erinnert.

Oberfläche zur Fahrtenplanung mit den Optionen „Jetzt abholen“ oder „Zukünftige Fahrt“. „Zukünftige Fahrt“ ist ausgewählt. Zwei Auswahlmöglichkeiten: „Flexibel gestalten (empfohlen)“ oder „Datum und Uhrzeit auswählen“ (ausgewählt). Unten findest du Felder zur Auswahl von Datum und Uhrzeit für die Fahrt.

Vorbestellung

Eine Fahrt wird für ein späteres Datum und/oder eine spätere Uhrzeit für den Fahrgast geplant. Der Fahrgast erhält Erinnerungen an seine bevorstehende Fahrt per SMS.

Oberfläche zur Fahrtenplanung mit den Optionen „Jetzt abholen“ und „Zukünftige Fahrt“. „Zukünftige Fahrt“ ist ausgewählt. Zwei Optionsfelder ermöglichen die Auswahl zwischen „Flexibel gestalten“ (empfohlen) und „Datum und Uhrzeit auswählen“. Der folgende Abschnitt fordert dazu auf, auszuwählen, wann der Fahrgast fahren möchte. Unklare Inhalte zeigen an, dass Optionen auswählbar sind.

Flexible Fahrt

Eine Fahrt wird für ein bestimmtes Datum eingerichtet und der Fahrgast bestellt sie, sobald er bereit ist. Er erhält Erinnerungs-SMS zu seiner Fahrt und dann eine Nachricht, über die er die Fahrt bestellen kann.

Bestellen Sie eine Testfahrt

Die beste Möglichkeit, sich mit der Bestellung von Fahrten für andere Personen vertraut zu machen, ist die praktische Anwendung. Bestellen Sie für eine andere Person eine Fahrt zum Mittagessen, zu einem Meeting in einem anderen Stadtteil oder nach Hause.

Sie möchten mehr erfahren?

Im Hilfecenter gibt es einen Koordinatorenbereich sowie eine spezielle Version dieses Leitfadens für Koordinator*innen, die ihnen hilft, die Nutzung des Dashboards zu erlernen.