Ermöglichung des Zugangs zu Pflege und Dienstleistungen
Die Uber Health App wurde entwickelt, um die Gesundheitsergebnisse zu verbessern und die Erfahrungen von Patient*innen, Pflegepersonal und Ärzt*innen bis zum Es verbindet Menschen mit Pflege und Services über ein zentrales, benutzerfreundliches Dashboard.
Was ist Uber Health?
Erschwinglich und maßgerecht
Ermögliche deiner Bevölkerung Zugang zu Dienstleistungen, die benötigt werden, um soziale Netzwerke anzusprechen Determinants of Health (SDOH) auf kosteneffiziente Art und Weise. Viele Organisationen Finde die Optionen von Straßenrand zu Straßenrand von TNC angebotenen Fahrten ermöglichen weitere Einsparungen Chancen als von Straßenrand zu Straßenrand Optionen, die vom traditionellen NEMT angeboten werden Dienstleister.
Betrieblich effizient
Vereinfache die Logistik und mache sie einfacher um im Namen von Dienstleistungen anzufordern Ihren Patienten in einem HIPAA-unterstützten Plattform. Es ist auch möglich, die zu verwenden Plattform für die effektive Koordinierung von Betreuungspersonen zu Hause.
Nutzererfahrung im Mittelpunkt
Schließe Versorgungslücken, indem du sie ansprechen Logistische und konstruktive Barrieren, wie z sowie Sprachbarrieren und fehlende Technik Kenntnisse. Fahrgemeinschaften sind beliebt Art des Transports für Patienten, und Unternehmen, die Fahrgemeinschaften anbieten melde eine verbesserte Mitgliederzufriedenheit
So funktioniert’s
Koordinator*innen verwenden ihre eigene E-Mail-Adresse und ihr eigenes Passwort als Anmeldedaten, um auf das Uber Health Dashboard zuzugreifen und Fahrten zu arrangieren.
Fahrgäste erhalten Textnachrichten und/oder Anrufe zur Fahrt.
Koordinator*innen können die Fahrten in Echtzeit verfolgen und werden benachrichtigt, wenn ein Fahrgast nicht abgeholt wurde oder weitere Maßnahmen erforderlich sind.
Hinweis: Uber Health ist am besten für Fahrgäste geeignet, die selbstständig in den Wagen ein- und aussteigen können. Fahrgemeinschaften von Uber Health sollten nicht für Personen genutzt werden, bei denen ansteckende Krankheiten diagnostiziert wurden, oder für Fahrgäste mit Symptomen, die den Verdacht haben, dass sie eine solche haben könnten.
Wer sind die Fahrer*innen?
Mit Uber Health werden Nutzer*innen mit denselben Fahrer*innen verbunden, die Fahrtbestellungen über die Uber App annehmen.
Uber Health Plattform
Im ersten Quartal 2021 waren weltweit etwa 3,5 Millionen Fahrer*innen und Kurier*innen über die Uber App aktiv.
Der Zugriff auf das bestehende Fahrernetzwerk auf der Plattform macht es wahrscheinlicher, schnell mit einem bzw. einer Fahrer*in verbunden zu werden.
Datenschutzmaßnahmen
Im Rahmen unseres Datenschutzprogramms wissen Fahrer*innen nicht, dass die Fahrt von einer anderen Person als dem Fahrgast organisiert und bezahlt wird. Sie wissen auch nicht, dass sie über Uber Health bestellt wurde.
Dies schützt die Privatsphäre des Fahrgasts und kann auch dazu beitragen, potenzielle Stigmatisierung zu verhindern.
Abholung und Absetzen am Straßenrand
Uber Health ist am besten für Fahrgäste geeignet, die ohne Unterstützung in den Wagen ein- und aussteigen können.
Die Richtlinien von Uber verbieten es Fahrer*innen, die die Uber App nutzen, Fahrgästen mit Behinderungen, die selbstständig in das Fahrzeug einsteigen können, eine Fahrt zu verweigern. Gemäß den Uber Richtlinien wird von den Fahrer*innen ebenfalls erwartet, dass sie nur dann helfen, Hilfsgeräte zu verstauen, wenn sie ausdrücklich darum gebeten werden.
Wie werden die Fahrpreise berechnet?
Uber hat ein dynamisches Fahrpreismodell, was bedeutet, dass der Preis für jede Fahrt anders ist. Wenn der Vorab-Fixpreis jedoch in deiner Stadt und für deine Fahrzeugoption verfügbar ist, wird dir der Vorabpreis angezeigt, bevor du bestätigst.
Der Vorab-Fixpreis für Fahrgäste kann sich ändern, wenn ein Fahrgast Zwischenstopps hinzufügt oder sein Ziel aktualisiert oder sich die Route erheblich ändert. Wenn dies geschieht, wird der Endpreis eines Fahrgasts basierend auf der tatsächlichen Fahrtzeit und Distanz berechnet.
Der Fahrpreis, der dir berechnet wird, kann sich vom Vorab-Fixpreis unterscheiden, wenn:
- Es gibt zusätzliche Zwischenstopps oder Zieländerungen.
- Der Fahrer bzw. die Fahrerin wartet mehrere Minuten am Abholort. Eine Wartezeitgebühr wird hinzugefügt. Die Zeit bis zum Beginn der Wartezeitgebühren variiert je nach Fahrtoption; Die Höhe der Wartezeitgebühr variiert je nach Markt und Marketplace-Faktoren. Bei bestimmten Fahrtarten fallen keine Wartezeitgebühren an.
Stornogebühren
Wenn Koordinator*innen eine Fahrt stornieren, nachdem ein*e Fahrer*in sie bereits angenommen hat, oder wenn Fahrer*innen eine Fahrt stornieren, nachdem sie am Abholort gewartet haben, kann eine Stornogebühr berechnet werden.
Wenn Sie Fragen haben, überprüft unser HIPAA-geschultes Support-Team gerne die Preise, einschließlich der Rückerstattung der Gebühr für die Wartezeit, falls Fahrgäste mit Behinderungen davon betroffen sind. Klicken Sie im Tab „Vergangene Fahrten“ des Uber Health Dashboards auf „Support kontaktieren“ oder senden Sie die Fahrt-UUID per E-Mail an support@health.uber.com.
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