We are available in Australia, Brazil, Canada, Germany, Great Britain, Netherlands, New Zealand the United States. If you would like to be notified when we launch in your country, get in touch with us.
Reimagine patient and staff access to transportation with Uber Health
Helping to facilitate seamless care, from start to finish
Enable patient and staff access to care by helping organizations arrange rides through the world’s largest mobility network.
Reduce missed appointments
When patients and clinical staff lack access to mobility services, patients miss out on medical care. Uber Health helps remedy this by helping care workers and coordinators connect their patients with services through our network to make it to their appointments.
Streamline at-home care
Simplify staffing and close care gaps by ensuring that care workers can get to patients to reduce no-shows and improve operations. Staff don’t need to worry about their own transportation or parking.
Simplify administration and operations
Get real-time tracking and reporting to add accountability and transparency to how mobility funds are used.
Improve the patient experience
Give patients an easy-to-use mobility solution, with clear driver arrival times and text messages available in dozens of languages.
We help close the loop for healthcare organizations
Home health
Close gaps and solve staffing issues by getting care providers to their clients.
Health systems and providers
Help decrease no-shows, improve discharge workflows, and extend healthcare beyond the 4 walls of a clinic by connecting patients and staff with rides. Get transparent trip and billing details to understand how funds are used in your organization.
Kliinilised uuringud
Make trials more convenient and help reduce the likelihood of missed visits or dropouts, while recruiting and retaining patients for the duration of the study.
Transportation providers
Make Uber Health the intermediator of your network. Focus your fleets on higher-margin and high-acuity rides by using Uber Health to arrange for low-acuity non-emergency rides.
Here's how it works
Quick requesting
A care coordinator uses the Uber Health dashboard or API to request a non-emergency ride on behalf of the patient or caregiver—either on demand or for a future date.
Smooth coordination
Once the ride is requested, the patient or caregiver receives a text or call with their trip details. They receive another when their driver is on the way. A care coordinator can track the ride or delivery in real time and identify whether additional attention or intervention is needed.²
Seamless patient experience
The patient is picked up and dropped off at their requested locations, and a care coordinator can monitor the ride until the request is completed.
Patsiendi ohutus ja privaatsus on meie peamised prioriteedid
Our dashboard is built with privacy controls for health, while our technology enables us to focus on safety before, during, and after every trip.
Frequently asked questions
What is Uber Health?
Uber Health võimaldab tervishoiuorganisatsioonidel ellu viia patsiendihooldusplaane väljaspool kliiniku nelja seina ja sujuvamaks muuta logistikat. Meie HIPAA-toega lahendus, mis on loodud terviseandmete isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kontrollidega³, aitab pakkuda abi neile, kes seda kõige rohkem vajavad, pakkudes patsientidele kiirabivaba meditsiinitransporti (NEMT) ning toidukaupade ja käsimüügiravimite kohaletoimetamist.¹
Samal ajal tegeleb Uber Health logistiliste ja struktuuriliste takistustega, nagu keelebarjäärid ja tehnoloogiaalaste oskuste puudumine: suhtlus on saadaval kümnetes keeltes ja sõitjad ei vaja Uberi rakendust. Lahendus on loodud hoolduskoordinaatorite ja teenusepakkujate vajadusi silmas pidades, et aidata tagada ligipääsu suuremas ulatuses.
How does Uber Health work?
Hoolduskoordinaatorid saavad korraldada mittekiirabitransporti meditsiiniliste sõitude ning toidukaupade ja käsimüügikaupade kohaletoimetamist veebipõhise juhtpaneeli või API kaudu, sisestades patsiendi nime, telefoninumbri ja pealevõtu/mahamineku asukohad või valides patsiendi eelnevalt laaditud nimekirjast.
Ei koordinaatoritel ega patsientidel ole vaja nutitelefoni ega Uberi rakendust. Sõidu, juhi ja sõiduki andmed edastatakse patsiendile SMS-i või lauatelefonikõne teel pärast seda, kui teenus on tellitud.²
Hoolduskoordinaatorid saavad korraldada sõite veebipõhise juhtpaneeli või API¹ kaudu, sisestades sõitja nime, numbri ning peale- ja mahajäämise asukohad või valides patsiendi eelnevalt laaditud nimekirjast².
Ei koordinaatorid ega sõitjad või patsiendid vaja nutitelefoni ega Uberi rakendust. Reisi, juhi ja sõiduki andmed edastatakse patsiendile või sõitjale SMS-i või telefonikõne teel pärast seda, kui teenus on tellitud.
Koordinaatorid saavad sõite reaalajas jälgida. Uber Healthi juhtpaneel annab koordinaatoritele märku, kui sõit ei ole lõpule viidud, et nad saaksid vajadusel sõidu uuesti ajastada. Organisatsioonid saavad samuti jälgida sõitude kasutamist ja kohandada piiranguid nii sõitja kui ka sõidu tasemel.²
What healthcare organizations are using Uber Health?
We collaborate with many types of organizations that arrange transportation for patients, caregivers, and community members to access necessary care. Customers include health plans, health systems, home health companies, nonprofits and community-based organizations, primary-care clinics, health centers, urgent-care facilities, telehealth companies, transportation providers and brokers, and centers of excellence.
What ride modalities does Uber offer?
Uber offers options for riders across a spectrum of assistance needs. UberX, the most common option, is best for riders who can get in and out of cars by themselves and without support. Uber Comfort⁴ provides longer wait times for riders who may need more time to get to the car.
In the Uber Health dashboard, coordinators can also request door-to-door rides—both for riders who are ambulatory and for those who use wheelchairs—with credentialed drivers who provide higher levels of assistance through a third party.
What are the features and benefits of using Uber Health?
Uber Health töötab selle nimel, et parandada juurdepääsu tervishoiuteenustele, vähendada kulusid kogu hooldusprotsessi vältel ning lihtsustada elanikkonna tervise haldamist.
Telli sõite vajadusel või planeeri need hilisemaks: See funktsioon muudab väljakirjutamise lihtsamaks, parandab tööprotsesside tõhusust ja vähendab mitteilmumisi. Saad tellida mitu sõitu korraga, seadistada edasi-tagasi sõidud ning kohandada korduvaid sõite. Planeeri mitu sõitu patsientidele, hooldajatele ja personalile ühest kontost.
Vaata ja laadi hõlpsasti alla kasutuse, varasemate sõitude ja kulutuste aruandeid. Selle funktsiooni abil saate optimeerida oma eeliseid ja eelarveid läbipaistva aruandluse ning patsienditeenuste jälgimisega.
Koordineeri tarned ja sõidud ühes juhtpaneelis. Laiendage tervishoiuteenuseid kliiniku nelja seina piiridest kaugemale, korraldades sõite ning käsimüügiravimite ja toidukaupade kohaletoimetamist patsientide kodudesse.
Ole kursis, kui sekkumist on vaja. Uber Health võimaldab sul ajakava optimeerida, kasutades meie tööriistu, et saada varakult teada, kas patsiendid hilinevad või ei ilmu kohale.
Struktureeri oma kontaktandmete andmebaas. Saate salvestada vaikimisi kontaktandmed ja eelistused, mis aitab tõsta tõhusust.
Sulge hoolduslüngad. Uber Health aitab ületada logistilisi ja struktuurseid takistusi, nagu keelebarjäärid ja vähene tehniline pädevus, pakkudes võimalust saata sõnumeid enam kui 15 keeles.
¹Options and availability may differ by location.
²Features may differ based on service.
³For users in the European Union.
⁴Availability may vary by location and device.