Stap 3: Start van het programma plannen
Vertel je coördinatoren wat ze kunnen verwachten van Uber Health wanneer ze ritten voor anderen gaan aanvragen. Leg ook uit hoe het werkt.
Wat je moet doorgeven aan coördinatoren
Je zakelijke e-mail controleren
Iedereen die je als coördinator toevoegt, ontvangt een uitnodiging per e-mail om zich aan te sluiten bij je zakelijke account. Diegene moet een account activeren voordat die ritten voor anderen kan aanvragen.
Je unieke uitnodiging gebruiken
Elke uitnodigingslink wordt aangepast aan een afzonderlijk e-mailadres. Andere personen kunnen zich niet aansluiten bij het bedrijfsaccount via doorgestuurde e-mails of gedeelde links.
Inloggegevens aanmaken
Coördinatoren moeten een nieuw account maken met hun zakelijke e-mailadres, zodat ze kunnen inloggen. Als iemand geen mobiel telefoonnummer heeft, stuur je een e-mail naar support@health.uber.com. Dan zorgen wij dat het account zonder telefoonnummer gebruikt kan worden.
Een procedure instellen
Als je een procedure instelt, verloopt de lancering van Uber Health soepeler.
Passagiers die in aanmerking komen en coördinatie van ritten
- Passagiers die in aanmerking komen en documentatie
- Wie ritten kan plannen
- Welk type ritten iemand kan inplannen
Communicatie
- Hoe coördinatoren de opmerkingen moeten gebruiken
- Gegevens doorgeven aan de passagier
- Met wie passagiers contact moeten opnemen met vragen
Rechten
- Wie coördinatoren mag toevoegen en verwijderen
Plannen instellen en zelf boeken
Geef leden directe toegang om zelf ritten te boeken, terwijl je organisatie de controle behoudt over budgetlimieten en ritbeleid
Maak een plan
Een plan bepaalt de regels voor hoe een groep leden gebruik kan maken van hun rit via Uber-voordeel:
- Totaalbedrag in dollars of aantal ritten
- Maximale prijs, afstand of kilometers per rit via Uber
- Aantal ritten/omzet per periode
- Toegestane of beperkte locaties
- Tijdstip van de dag of dagen van de week
- Voertuigtypen
Leden toevoegen
Leden zijn gebruikers met opgeslagen profielen in je Uber Health-dashboard. Een lid toevoegen zorgt ervoor dat je hun gegevens vooraf kunt invullen bij het aanvragen van een rit via Uber, en het juiste abonnement aan de juiste groep kunt koppelen. Echter, leden kunnen ook worden toegevoegd zonder dat er plannen worden aangemaakt. Meer informatie over het toevoegen van leden individueel, via bulk-upload of SFTP vind je hier.
Zelf boeken inschakelen
Zodra zelf boeken is ingeschakeld voor een abonnement, ontvangt elk lid van dat abonnement een sms-uitnodiging om rechtstreeks vanuit de Uber-app ritten te boeken. Er is geen coördinator nodig. Beheerders kunnen vanuit hun ledenprofiel uitnodigingen voor alle passagiers opnieuw verzenden.
Stel verwachtingen bij passagiers
Let op: passagiers dienen te controleren of ze de meest recente versie van de Uber-app gebruiken voordat ze een uitnodiging accepteren. Rittennemers zullen:
- Klik op de link om de Uber-app te downloaden vanuit het sms-bericht en maak een account aan (als ze er nog geen hebben).
- Klik op de uitnodigingslink uit het sms-bericht.
- Accepteer een HIPAA-machtiging.
- Vul hun geboortedatum in.
- Na verificatie kunnen ze hun betaalmethoden en informatie over gezondheidsvoordelen bekijken.