Toegang tot zorg en diensten mogelijk maken
Het Uber Health-platform is ontworpen om de gezondheidsresultaten te verbeteren en de ervaringen van patiënten, zorgverleners en artsen door mensen in contact brengen met zorg en diensten via een gecentraliseerd, gebruiksvriendelijk dashboard.
Wat is Uber Health?
Betaalbaar en op schaal
Geef je mensen toegang naar diensten die nodig zijn om sociale gezondheidsdeterminanten (SDOH) op een kosteneffectieve manier. Veel organisaties vind dat de opties voor stoeprand tot stoeprand aangeboden door TNC's zorgen voor meer besparingen mogelijkheden dan de stoeprand opties aangeboden door traditionele NEMT dienstverleners.
Operationeel efficiënt
Vereenvoudig de logistiek en maak het makkelijker om diensten aan te vragen namens uw patiënten in een HIPAA-ondersteund platform. Het is ook mogelijk om de . te gebruiken platform voor een effectieve coördinatie van: thuiszorgmedewerkers.
Gericht op gebruikerservaring
Vul de hiaten in de zorg aan logistieke en structurele belemmeringen, zoals: zoals taalbarrières en gebrek aan technologie vaardigheid. Ritten delen is een populaire het type vervoer voor patiënten, en organisaties die diensten voor het delen van ritten aanbieden verbeterde tevredenheid van leden melden
Zo werkt het
Coördinatoren gebruiken hun eigen inloggegevens waarmee ze ritten via het Uber Health-dashboard kunnen regelen
Passagiers ontvangen sms'jes en/of telefoontjes over de rit
Coördinatoren kunnen de rit in real time volgen en krijgen een melding als een passagier niet wordt opgehaald of als er hulp nodig is
Opmerking: Uber Health is het beste voor passagiers die zelf in en uit de auto kunnen stappen. Het delen van ritten via Uber Health mag niet worden gebruikt voor personen met een besmettelijke ziekte of voor passagiers met symptomen die vermoeden dat ze er een hebben.
Wie zijn de chauffeurs?
Via Uber Health krijgen gebruikers dezelfde chauffeurs die al de Driver-app gebruiken.
Uber Health-platform
Het Uber-platform heeft wereldwijd ongeveer 3,5 miljoen actieve chauffeurs en bezorgers (per het eerste kwartaal van 2021).
Door gebruik te maken van bestaande chauffeurs is de kans groter dat je snel een chauffeur vindt.
Privacybescherming
Als onderdeel van ons Privacybeleid weten chauffeurs niet dat een rit door iemand anders geregeld en betaald is. Ook is niet bekend dat het om een Uber Health-rit gaat.
Dit beschermt de privacy van de passagier en voorkomt een mogelijk stigma.
Van stoeprand tot stoeprand
Uber Health is de beste optie voor passagiers die zonder hulp in en uit een auto kunnen stappen.
Het beleid van Uber verbiedt chauffeurs die de Driver-app gebruiken om passagiers met een beperking te weigeren die zelf kunnen instappen. Volgens het beleid van Uber moeten chauffeurs ook helpen met het opbergen van eventuele hulpmiddelen als de passagier daarom om vraagt. Dit hoeven ze niet uit zichzelf te doen.
Hoe worden de ritprijzen berekend?
Uber heeft een dynamisch prijsmodel, wat betekent dat de prijs voor elke rit anders is, maar als een prijsopgave vooraf beschikbaar is in je stad en voor je auto-optie, zie je de prijs vooraf voordat je bevestigt.
De prijsopgave vooraf voor de passagier kan veranderen als een passagier tussenstops toevoegt of de bestemming bijwerkt, of als de route aanzienlijk verandert. Wanneer dit gebeurt, wordt de uiteindelijke prijs van een passagier berekend op basis van de werkelijke tijd en afstand van de rit.
De ritprijs die in rekening wordt gebracht, kan in de volgende gevallen afwijken van de prijsopgave vooraf:
- Er zijn extra tussenstops of gewijzigde bestemming.
- De chauffeur wacht een paar minuten op de ophaallocatie. Er worden wachttijdkosten in rekening gebracht. Hoelang het duurt voordat de wachttijdtoeslag ingaat, verschilt per ritoptie. de hoogte van de wachttijdvergoeding is afhankelijk van markt- en marktfactoren. Er worden geen wachttijdkosten in rekening gebracht voor bepaalde soorten ritten.
Annuleringskosten
Er kunnen annuleringskosten in rekening gebracht worden als een coördinator de rit annuleert nadat een chauffeur die al geaccepteerd heeft. Dit kan ook het geval zijn als de chauffeur annuleert omdat die te lang moest wachten bij de ophaallocatie.
Ons HIPAA-supportteam controleert op verzoek een ritprijs, bijvoorbeeld om een wachttijdvergoeding terug te betalen omdat een passagier een beperking heeft. Klik daarvoor op Contact opnemen met support op het tabblad Eerdere ritten van het Uber Health-dashboard of stuur het ritnummer naar support@health.uber.com.
Who we serve
Resources