Stap 3: Geef aan wat je passagiers kunnen verwachten
Geef de onderstaande informatie door aan passagiers, zodat die weten wat ze kunnen verwachten. Bekijk de informatie aan het einde van deze handleiding voor meer tips.
Wat je moet doorgeven aan je passagiers
Er is geen app nodig
Passagiers hebben geen Uber-app of Uber-account nodig. Ze ontvangen een sms met ritgegevens. Als deze gegevens onjuist zijn, moeten ze je dit meteen laten weten, zodat je de rit kunt aanpassen.
Zorg dat de passagier weet of je een geplande of flexibele rit aanvraagt. Een geplande rit wordt op een vaste tijd gestuurd, dus passagier moet daar op voorbereid zijn. Met een flexibele rit vraagt de passagier de rit aan wanneer die er zelf klaar voor is.
Zorg dat je klaarstaat
Chauffeurs wachten maximaal 5 minuten op de afgesproken ophaallocatie, dus passagiers moeten klaarstaan voordat de rit aangevraagd wordt. Als de chauffeur de rit annuleert (voor of na aankomst op de ophaallocatie), moet de passagier contact met je opnemen om een andere rit aan te vragen.
Controleer altijd de rit
Zorg ervoor dat de passagier altijd in de juiste auto instapt. Passagiers moeten de link met ritgegevens gebruiken om het kenteken, het model en de kleur van de auto, en de foto van de chauffeur te controleren.
De route en betaling zijn geregeld
De chauffeur heeft de ophaal- en afzetlocatie, dus de passagier hoeft geen aanwijzingen te geven. De betalingen worden afgehandeld door je organisatie.
Who we serve
Resources