We are available in Australia, Brazil, Canada, Germany, Great Britain, Netherlands, New Zealand the United States. If you would like to be notified when we launch in your country, get in touch with us.
A better way to manage transportation
Uber Health gives healthcare and social care organizations flexible ways to coordinate, manage, and monitor rides at scale—with the visibility and control to manage transportation with confidence.
Transportation that works for your organization
Scale transportation with confidence
Tap into Uber’s expansive driver network to support transportation across programs, locations, and changing demand.
Make transportation easier to manage
Set ride policies, schedule recurring transportation, and manage rides across programs and locations—all in one place.
Improve operational efficiency
Bring trip activity and spend into view to understand utilization and identify opportunities to manage programs more efficiently.
Strengthen visibility and control
Set eligibility and usage policies, manage access, and monitor ride activity and spend across your transportation programs.
Manage transportation your way
Different riders, workflows, and transportation needs. One platform with flexible ways to manage them.
Health Dashboard
Book and manage transportation for a range of rider needs, from on-demand and scheduled rides to recurring, batch, and self-booked trips. Make changes, set policies and eligibility, and track ride activity and spend—all in one place.
Integrate Uber Health into existing workflows. Embed transportation directly into your organization's existing systems and workflows through the Uber Health API.
Here's how it works
Arrange the ride. Or let riders arrange their own.
Use the Uber Health Dashboard or API to request on-demand, scheduled, and recurring rides for others through the Uber Health dashboard or API. Organizations may also enable the ability for the rider to book their own ride.
Stay connected from pickup to dropoff.
Once the ride is requested, the rider receives a text or call with their trip details. They receive another when their driver is on the way.
Trip coordinators can track the ride in real-time and identify whether additional attention or intervention is needed. Coordinators can also share specific pickup instructions—like calling the rider’s name or honking on arrival—directly with the driver when needed.
See how your transportation program is performing.
Monitor ride activity, utilization, spend, and program performance through reporting and administrative tools designed for healthcare and social care organizations.
Our commitment to rider safety
Driver screening in the US
All drivers must undergo a screening process before they begin using Uber and annually thereafter. This includes pre-screening and documentation, driving history review, criminal history review, and new offense notifications when available.
In-app Safety Toolkit
A dedicated place in the app lets riders and drivers easily access key safety information, quickly reach emergency assistance, and learn how to share their location with emergency dispatchers.
RideCheck
Using sensors and GPS, RideCheck helps detect if a trip goes unusually off-course—such as an unexpected long stop or possible crash—then checks in to help provide support. Precise features vary by market.
Emergency assistance button
The in-app Emergency Button calls 911 to get help if you need it. The app displays your location and trip details, so you can quickly share them with the 911 dispatcher. In select US cities, this information is automatically shared with emergency services when you call.
See how organizations keep moving with Uber Health
EZ Ride helps Essex County, NJ, scale community transportation with Uber Health
South Shore Peer Recovery scales access to care while reducing transportation costs with Uber Health
Boston Medical Center improves patient transportation across multiple departments
Frequently asked questions
What is Uber Health?
Uber Health lar helseorganisasjoner utføre pasientbehandlingsplaner utenfor klinikkens fire vegger og effektivisere logistikken. Vår HIPAA-aktiverte løsning, utviklet med GDPR-kontroller³ for helsedata, bidrar til å gi tilgang til helsetjenester for dem som trenger det mest ved å koble pasienter med ikke-akutt medisinsk transport (NEMT) og levering av dagligvarer og reseptfrie produkter.¹
Samtidig tar Uber Health tak i logistiske og strukturelle barrierer som språkbarrierer og mangel på tekniske ferdigheter: kommunikasjon er tilgjengelig på dusinvis av språk, og passasjerer trenger ingen Uber-app. Løsningen er utviklet med tanke på koordinatorer og tilbydere for å bidra til å gjøre tilgangen tilgjengelig i stor skala.
How does Uber Health work?
Omsorgskoordinatorer kan organisere ikke-akutte medisinske turer og levering av dagligvarer og reseptfrie varer via et nettbasert dashbord eller API ved å legge inn pasientens navn, telefonnummer og hente-/leveringssteder, eller ved å velge en pasient fra en forhåndslastet liste.
Verken koordinatorer eller pasienter trenger smarttelefon eller Uber-appen. Tur-, sjåfør- og kjøretøydetaljer formidles til pasienten via tekstmelding eller ved oppringing til fasttelefon når en tjeneste er bestilt.²
Omsorgskoordinatorer kan bestille turer via et nettbasert dashbord eller API¹ ved å oppgi passasjerens navn, nummer og hente- og leveringssted, eller ved å velge en pasient fra en forhåndslastet liste².
Verken koordinatorer, passasjerer eller pasienter trenger smarttelefon eller Uber-appen. Tur-, sjåfør- og kjøretøydetaljer formidles til pasienten eller passasjeren via tekstmelding eller telefonsamtale når en tjeneste er bestilt.
Koordinatorer kan spore reiser i sanntid. Uber Health-panelet varsler koordinatorer hvis en tur ikke er fullført, slik at koordinatorene kan følge opp for å planlegge turen på nytt ved behov. Organisasjoner kan også spore bruk av turer og tilpasse grenser på rytter- eller turnivå.²
What healthcare organizations are using Uber Health?
We collaborate with many types of organizations that arrange transportation for patients, caregivers, and community members to access necessary care. Customers include health plans, health systems, home health companies, nonprofits and community-based organizations, primary-care clinics, health centers, urgent-care facilities, telehealth companies, transportation providers and brokers, and centers of excellence.
What ride modalities does Uber offer?
Uber offers options for riders across a spectrum of assistance needs. UberX, the most common option, is best for riders who can get in and out of cars by themselves and without support. Uber Comfort⁴ provides longer wait times for riders who may need more time to get to the car.
In the Uber Health dashboard, coordinators can also request door-to-door rides—both for riders who are ambulatory and for those who use wheelchairs—with credentialed drivers who provide higher levels of assistance through a third party.
What are the features and benefits of using Uber Health?
Uber Health jobber for å gi bedre tilgang til helsetjenester, redusere kostnader gjennom hele behandlingsforløpet og forenkle håndteringen av befolkningshelse.
Bestill turer når du trenger det, eller planlegg dem til senere: Denne funksjonen gjør det enkelt å forenkle utskriving, forbedre driftseffektiviteten og redusere uteblivelser. Du kan bestille flere turer samtidig, sette opp tur-retur-reiser og tilpasse gjentakende turer. Planlegg flere turer for pasienter, omsorgspersoner og ansatte fra én konto.
Se og last ned rapporter om bruk, tidligere turer og forbruk på en enkel måte. Ved å bruke denne funksjonen kan du optimalisere fordelene og budsjettene dine med åpen rapportering og sporing av pasienttjenester.
Koordiner leveringer og turer i ett dashbord. Utvid helsetjenester utover klinikkens fire vegger ved å organisere turer og levering av reseptfrie varer og dagligvarer til pasientenes hjem.
Få varsling når det er behov for tiltak. Uber Health gjør det mulig å optimalisere planleggingen ved å bruke våre verktøy for å få tidlige varsler om pasienter blir forsinket eller ikke møter opp.
Strukturer databasen din med kontaktinformasjon. Du kan lagre standard kontaktinformasjon og preferanser, noe som bidrar til økt effektivitet.
Lukk omsorgsgapene. Uber Health bidrar til å fjerne logistiske og strukturelle hindringer, som språkbarrierer og manglende teknologikunnskap, ved å tilby muligheten til å sende tekstmeldinger på over 15 språk.