We are available in Australia, Brazil, Canada, Germany, Great Britain, Netherlands, New Zealand the United States. If you would like to be notified when we launch in your country, get in touch with us.
Reimagine patient and staff access to transportation with Uber Health
Helping to facilitate seamless care, from start to finish
Enable patient and staff access to care by helping organizations arrange rides through the world’s largest mobility network.
Reduce missed appointments
When patients and clinical staff lack access to mobility services, patients miss out on medical care. Uber Health helps remedy this by helping care workers and coordinators connect their patients with services through our network to make it to their appointments.
Streamline at-home care
Simplify staffing and close care gaps by ensuring that care workers can get to patients to reduce no-shows and improve operations. Staff don’t need to worry about their own transportation or parking.
Simplify administration and operations
Get real-time tracking and reporting to add accountability and transparency to how mobility funds are used.
Improve the patient experience
Give patients an easy-to-use mobility solution, with clear driver arrival times and text messages available in dozens of languages.
We help close the loop for healthcare organizations
Home health
Close gaps and solve staffing issues by getting care providers to their clients.
Health systems and providers
Help decrease no-shows, improve discharge workflows, and extend healthcare beyond the 4 walls of a clinic by connecting patients and staff with rides. Get transparent trip and billing details to understand how funds are used in your organization.
Kliniske studier
Make trials more convenient and help reduce the likelihood of missed visits or dropouts, while recruiting and retaining patients for the duration of the study.
Transportation providers
Make Uber Health the intermediator of your network. Focus your fleets on higher-margin and high-acuity rides by using Uber Health to arrange for low-acuity non-emergency rides.
Here's how it works
Quick requesting
A care coordinator uses the Uber Health dashboard or API to request a non-emergency ride on behalf of the patient or caregiver—either on demand or for a future date.
Smooth coordination
Once the ride is requested, the patient or caregiver receives a text or call with their trip details. They receive another when their driver is on the way. A care coordinator can track the ride or delivery in real time and identify whether additional attention or intervention is needed.²
Seamless patient experience
The patient is picked up and dropped off at their requested locations, and a care coordinator can monitor the ride until the request is completed.
Pasientsikkerhet og personvern er høyeste prioritet
Our dashboard is built with privacy controls for health, while our technology enables us to focus on safety before, during, and after every trip.
Frequently asked questions
What is Uber Health?
Uber Health lar helseorganisasjoner utføre pasientbehandlingsplaner utenfor klinikkens fire vegger og effektivisere logistikken. Vår HIPAA-aktiverte løsning, utviklet med GDPR-kontroller³ for helsedata, bidrar til å gi tilgang til helsetjenester for dem som trenger det mest ved å koble pasienter med ikke-akutt medisinsk transport (NEMT) og levering av dagligvarer og reseptfrie produkter.¹
Samtidig tar Uber Health tak i logistiske og strukturelle barrierer som språkbarrierer og mangel på tekniske ferdigheter: kommunikasjon er tilgjengelig på dusinvis av språk, og passasjerer trenger ingen Uber-app. Løsningen er utviklet med tanke på koordinatorer og tilbydere for å bidra til å gjøre tilgangen tilgjengelig i stor skala.
How does Uber Health work?
Omsorgskoordinatorer kan organisere ikke-akutte medisinske turer og levering av dagligvarer og reseptfrie varer via et nettbasert dashbord eller API ved å legge inn pasientens navn, telefonnummer og hente-/leveringssteder, eller ved å velge en pasient fra en forhåndslastet liste.
Verken koordinatorer eller pasienter trenger smarttelefon eller Uber-appen. Tur-, sjåfør- og kjøretøydetaljer formidles til pasienten via tekstmelding eller ved oppringing til fasttelefon når en tjeneste er bestilt.²
Omsorgskoordinatorer kan bestille turer via et nettbasert dashbord eller API¹ ved å oppgi passasjerens navn, nummer og hente- og leveringssted, eller ved å velge en pasient fra en forhåndslastet liste².
Verken koordinatorer, passasjerer eller pasienter trenger smarttelefon eller Uber-appen. Tur-, sjåfør- og kjøretøydetaljer formidles til pasienten eller passasjeren via tekstmelding eller telefonsamtale når en tjeneste er bestilt.
Koordinatorer kan spore reiser i sanntid. Uber Health-panelet varsler koordinatorer hvis en tur ikke er fullført, slik at koordinatorene kan følge opp for å planlegge turen på nytt ved behov. Organisasjoner kan også spore bruk av turer og tilpasse grenser på rytter- eller turnivå.²
What healthcare organizations are using Uber Health?
We collaborate with many types of organizations that arrange transportation for patients, caregivers, and community members to access necessary care. Customers include health plans, health systems, home health companies, nonprofits and community-based organizations, primary-care clinics, health centers, urgent-care facilities, telehealth companies, transportation providers and brokers, and centers of excellence.
What ride modalities does Uber offer?
Uber offers options for riders across a spectrum of assistance needs. UberX, the most common option, is best for riders who can get in and out of cars by themselves and without support. Uber Comfort⁴ provides longer wait times for riders who may need more time to get to the car.
In the Uber Health dashboard, coordinators can also request door-to-door rides—both for riders who are ambulatory and for those who use wheelchairs—with credentialed drivers who provide higher levels of assistance through a third party.
What are the features and benefits of using Uber Health?
Uber Health jobber for å gi bedre tilgang til helsetjenester, redusere kostnader gjennom hele behandlingsforløpet og forenkle håndteringen av befolkningshelse.
Bestill turer når du trenger det, eller planlegg dem til senere: Denne funksjonen gjør det enkelt å forenkle utskriving, forbedre driftseffektiviteten og redusere uteblivelser. Du kan bestille flere turer samtidig, sette opp tur-retur-reiser og tilpasse gjentakende turer. Planlegg flere turer for pasienter, omsorgspersoner og ansatte fra én konto.
Se og last ned rapporter om bruk, tidligere turer og forbruk på en enkel måte. Ved å bruke denne funksjonen kan du optimalisere fordelene og budsjettene dine med åpen rapportering og sporing av pasienttjenester.
Koordiner leveringer og turer i ett dashbord. Utvid helsetjenester utover klinikkens fire vegger ved å organisere turer og levering av reseptfrie varer og dagligvarer til pasientenes hjem.
Få varsling når det er behov for tiltak. Uber Health gjør det mulig å optimalisere planleggingen ved å bruke våre verktøy for å få tidlige varsler om pasienter blir forsinket eller ikke møter opp.
Strukturer databasen din med kontaktinformasjon. Du kan lagre standard kontaktinformasjon og preferanser, noe som bidrar til økt effektivitet.
Lukk omsorgsgapene. Uber Health bidrar til å fjerne logistiske og strukturelle hindringer, som språkbarrierer og manglende teknologikunnskap, ved å tilby muligheten til å sende tekstmeldinger på over 15 språk.
¹Options and availability may differ by location.
²Features may differ based on service.
³For users in the European Union.
⁴Availability may vary by location and device.
Who we serve
Resources