We are available in Australia, Brazil, Canada, Germany, Great Britain, Netherlands, New Zealand the United States. If you would like to be notified when we launch in your country, get in touch with us.
Reimagine patient and staff access to transportation with Uber Health
Helping to facilitate seamless care, from start to finish
Enable patient and staff access to care by helping organizations arrange rides through the world’s largest mobility network.
Reduce missed appointments
When patients and clinical staff lack access to mobility services, patients miss out on medical care. Uber Health helps remedy this by helping care workers and coordinators connect their patients with services through our network to make it to their appointments.
Streamline at-home care
Simplify staffing and close care gaps by ensuring that care workers can get to patients to reduce no-shows and improve operations. Staff don’t need to worry about their own transportation or parking.
Simplify administration and operations
Get real-time tracking and reporting to add accountability and transparency to how mobility funds are used.
Improve the patient experience
Give patients an easy-to-use mobility solution, with clear driver arrival times and text messages available in dozens of languages.
We help close the loop for healthcare organizations
Home health
Close gaps and solve staffing issues by getting care providers to their clients.
Health systems and providers
Help decrease no-shows, improve discharge workflows, and extend healthcare beyond the 4 walls of a clinic by connecting patients and staff with rides. Get transparent trip and billing details to understand how funds are used in your organization.
کلینیکل آزمائشیں
Make trials more convenient and help reduce the likelihood of missed visits or dropouts, while recruiting and retaining patients for the duration of the study.
Transportation providers
Make Uber Health the intermediator of your network. Focus your fleets on higher-margin and high-acuity rides by using Uber Health to arrange for low-acuity non-emergency rides.
Here's how it works
Quick requesting
A care coordinator uses the Uber Health dashboard or API to request a non-emergency ride on behalf of the patient or caregiver—either on demand or for a future date.
Smooth coordination
Once the ride is requested, the patient or caregiver receives a text or call with their trip details. They receive another when their driver is on the way. A care coordinator can track the ride or delivery in real time and identify whether additional attention or intervention is needed.²
Seamless patient experience
The patient is picked up and dropped off at their requested locations, and a care coordinator can monitor the ride until the request is completed.
مریضوں کی حفاظت اور رازداری ہماری اولین ترجیحات ہیں
Our dashboard is built with privacy controls for health, while our technology enables us to focus on safety before, during, and after every trip.
Frequently asked questions
What is Uber Health?
Uber ہیلتھ صحت کی دیکھ بھال کرنے والی تنظیموں کو کلینک کی 4 دیواروں کے باہر مریضوں کی دیکھ بھال کے منصوبوں پر عملدرآمد کرنے اور لاجسٹکس کو ہموار کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ ہماری HIPAA سے لیس حل، جو صحت کے ڈیٹا کے لیے GDPR کنٹرولز³ کے ساتھ تیار کیا گیا ہے، ان لوگوں کے لیے دیکھ بھال تک رسائی کو ممکن بنانے میں مدد کرتا ہے جنہیں اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہے، مریضوں کو غیر ہنگامی طبی نقل و حمل (NEMT) اور گروسری و اوور دی کاؤنٹر اشیاء¹ کی ترسیل سے جوڑ کر۔
ایک ہی وقت میں، Uber ہیلتھ لاجسٹک اور ساختی رکاوٹوں جیسے کہ زبان کی رکاوٹوں اور تکنیکی مہارت کی کمی کو دور کر رہا ہے: مواصلات درجنوں زبانوں میں دستیاب ہیں، اور سواروں کے لیے کسی Uber ایپ کی ضرورت نہیں ہے۔ حل اس طرح تیار کیا گیا ہے کہ اس میں کیئر کوآرڈینیٹرز اور فراہم کنندگان کو مدنظر رکھا گیا ہے تاکہ بڑے پیمانے پر رسائی کو ممکن بنایا جا سکے۔
How does Uber Health work?
کئیر کوآرڈینیٹرز ویب پر مبنی ڈیش بورڈ یا API کے ذریعے غیر ہنگامی طبی سواریوں اور گروسری و اوور دی کاؤنٹر اشیاء کی ڈیلیوری کا انتظام کر سکتے ہیں، صرف مریض کا نام، فون نمبر، اور پک اپ/ڈراپ آف مقامات درج کر کے یا پہلے سے لوڈ شدہ فہرست سے مریض منتخب کر کے۔
نہ کوآرڈینیٹرز اور نہ ہی مریضوں کو اسمارٹ فون یا Uber ایپ کی ضرورت ہے۔ سفر، ڈرائیور، اور گاڑی کی تفصیلات مریض کو ٹیکسٹ یا لینڈ لائن پر فون کال کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں جب سروس کی درخواست کی جاتی ہے۔²
کئیر کوآرڈینیٹرز ویب پر مبنی ڈیش بورڈ یا API¹ کے ذریعے سواریوں کا انتظام کر سکتے ہیں، جس میں وہ مسافر کا نام، نمبر، اور پک اپ اور ڈراپ آف مقامات درج کرتے ہیں، یا پہلے سے لوڈ شدہ فہرست² سے مریض کا انتخاب کرتے ہیں۔
نہ کوآرڈینیٹرز اور نہ ہی سواروں یا مریضوں کو اسمارٹ فون یا Uber ایپ کی ضرورت ہے۔ سفر، ڈرائیور، اور گاڑی کی تفصیلات مریض یا مسافر کو پیغام یا فون کال کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں جب سروس کی درخواست کی جاتی ہے۔
کوآرڈینیٹر حقیقی وقت میں سواریوں کو ٹریک کرسکتے ہیں۔ Uber Health ڈیش بورڈ کوآرڈینیٹرز کو اس وقت الرٹ کرتا ہے جب کوئی سواری مکمل نہ ہو، تاکہ کوآرڈینیٹرز ضرورت پڑنے پر سواری کو دوبارہ شیڈول کرنے کے لیے رابطہ کر سکیں۔ تنظیمات یہ بھی کر سکتی ہیں کہ وہ سفر کے استعمال کو ٹریک کریں اور سوار یا سفر کی سطح پر حدود کو اپنی مرضی کے مطابق بنائیں۔²
What healthcare organizations are using Uber Health?
We collaborate with many types of organizations that arrange transportation for patients, caregivers, and community members to access necessary care. Customers include health plans, health systems, home health companies, nonprofits and community-based organizations, primary-care clinics, health centers, urgent-care facilities, telehealth companies, transportation providers and brokers, and centers of excellence.
What ride modalities does Uber offer?
Uber offers options for riders across a spectrum of assistance needs. UberX, the most common option, is best for riders who can get in and out of cars by themselves and without support. Uber Comfort⁴ provides longer wait times for riders who may need more time to get to the car.
In the Uber Health dashboard, coordinators can also request door-to-door rides—both for riders who are ambulatory and for those who use wheelchairs—with credentialed drivers who provide higher levels of assistance through a third party.
What are the features and benefits of using Uber Health?
اوبر ہیلتھ صحت کی دیکھ بھال تک زیادہ رسائی کو ممکن بنانے، علاج کے تمام مراحل میں اخراجات کم کرنے، اور آبادی کی صحت کے انتظام کو مؤثر بنانے کے لیے کام کر رہا ہے۔
سفر کے لیے فوری درخواست کریں یا بعد کے لیے شیڈول کریں: یہ فیچر ڈسچارج کے عمل کو آسان بناتا ہے، آپریشنل کارکردگی کو بہتر بناتا ہے، اور غیر حاضریوں کو کم کرتا ہے۔ آپ ایک وقت میں متعدد سواریوں کی درخواست کر سکتے ہیں، واپسی کے سفر ترتیب دے سکتے ہیں، اور بار بار ہونے والی سواریوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ مریضوں، دیکھ بھال کرنے والوں اور عملے کے لیے ایک ہی اکاؤنٹ سے متعدد سواریوں کا شیڈول بنائیں۔
استعمال، پچھلی سواریوں اور اخراجات کی رپورٹس آسانی سے دیکھیں اور نکالیں۔ اس فیچر کو استعمال کرتے ہوئے، آپ شفاف رپورٹنگ اور مریضوں کی خدمات کی نگرانی کے ساتھ اپنے فوائد اور بجٹ کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
ڈیلیوری اور سواریوں کو ایک ہی ڈیش بورڈ میں مربوط کریں۔ کلینک کی چار دیواریوں سے باہر بھی صحت کی دیکھ بھال کو وسعت دیں جب آپ مریضوں کے گھروں تک سواریوں اور اوور دی کاؤنٹر اشیاء اور گروسری کی ترسیل کا انتظام کریں۔
جب مداخلت کی ضرورت ہو تو مطلع کیا جائے۔ Uber Health آپ کو شیڈولنگ کو بہتر بنانے کے قابل بناتا ہے، کیونکہ ہمارے ٹولز کے ذریعے آپ کو پہلے سے اندازہ ہو جاتا ہے کہ آیا مریض دیر سے آئیں گے یا نہیں آئیں گے۔
اپنے رابطہ معلومات کے ڈیٹا بیس کو منظم کریں۔ آپ ڈیفالٹ رابطہ معلومات اور ترجیحات محفوظ کر سکتے ہیں، جو کارکردگی میں بہتری لانے میں مددگار ہے۔
نگہداشت میں موجود خلا کو پُر کریں۔ Uber Health لاجسٹک اور ساختی رکاوٹوں کو دور کرنے میں مدد کرتا ہے، جیسے کہ زبان کی رکاوٹیں اور تکنیکی مہارت کی کمی، اور 15 سے زائد زبانوں میں پیغامات بھیجنے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
¹Options and availability may differ by location.
²Features may differ based on service.
³For users in the European Union.
⁴Availability may vary by location and device.
Who we serve
Resources