We are available in Australia, Brazil, Canada, Germany, Great Britain, Netherlands, New Zealand the United States. If you would like to be notified when we launch in your country, get in touch with us.
Nowe podej ście do transportu pacjentów i pracowników dzięki Uber Health
Pomoc w zapewnieniu bezproblemowej opieki na każdym etapie
Zaoferuj pacjentom i pracownikom dostęp do opieki, pomagając organizacjom planować przejazdy za pośrednictwem największej na świecie sieci mobilności.
Mniejsza liczba przegapionych wizyt
Gdy pacjenci i personel kliniczny nie mają dostępu do usług w zakresie mobilności, nie można zapewnić optymalnej opieki medycznej. Uber Health pomaga rozwiązać ten problem, ułatwiając pracownikom i koordynatorom łączenie pacjentów z usługami za pośrednictwem naszej sieci, aby mogli docierać na wizyty.
Usprawnienie opieki domowej
Uprość zarządzanie personelem i zlikwiduj luki w opiece, zapewniając pracownikom możliwość dotarcia do pacjentów w celu ograniczenia nieobecności i usprawnienia działań operacyjnych. Pracownicy nie muszą się martwić o własny środek transportu lub parking.
Prostsze administrowanie i prowadzenie działalności
Zyskaj możliwość śledzenia przejazdów i raportowania w czasie rzeczywistym, aby zapewnić przejrzystość wykorzystania środków na transport i łatwiej egzekwować odpowiedzialność.
Lepsze wrażenia dla pacjentów
Zaoferuj pacjentom łatwe w użyciu rozwiązanie w zakresie transportu – z konkretnymi informacjami o czasie przyjazdu kierowcy i SMS-ami dostępnymi w kilkudziesięciu językach.
Pomagamy organizacjom opieki zdrowotnej w transporcie
Home health
Close gaps and solve staffing issues by getting care providers to their clients.
Health systems and providers
Zmniejsz liczbę nieobecności, usprawnij procedury wypisu i rozszerz opiekę zdrowotną poza placówkę medyczną, zapewniając przejazdy pacjentom i personelowi. Możesz uzyskać przejrzyste informacje o przejazdach i rozliczeniach, aby dowiedzieć się, jak są wykorzystywane środki w Twojej organizacji.
Badania kliniczne
Make trials more convenient and help reduce the likelihood of missed visits or dropouts, while recruiting and retaining patients for the duration of the study.
Transportation providers
Wybierz Uber Health jako pośrednika dla Twojej sieci. Skoncentruj działalność floty na bardziej pilnych przejazdach o wyższej marży, przekazując Uber Health obsługę mniej pilnych zamówień.
Zobacz, jak to działa
Szybkie zamawianie
Koordynator opieki korzysta z pulpitu Uber Health lub interfejsu API, aby zamówić w imieniu pacjenta lub opiekuna mniej pilny przejazd – na żądanie lub z datą w przyszłości.
Płynna koordynacja
Po złożeniu zamówienia pacjent lub opiekun otrzymuje SMS-a lub połączenie telefoniczne z informacjami o przejeździe. Kolejną aktualizację otrzyma, gdy kierowca będzie już w drodze. Koordynator opieki może śledzić przejazd lub dostawę w czasie rzeczywistym i określić, czy potrzebna jest dodatkowa uwaga lub interwencja².
Bezproblemowa obsługa pacjentów
Pacjent zostanie odebrany i przewieziony do wybranego przez siebie miejsca, a koordynator opieki może monitorować przejazd, dopóki zamówienie nie zostanie zrealizowane.
Bezpieczeństwo i prywatność użytkowników są naszymi najwyższymi priorytetami
Our dashboard is built with privacy controls for health, while our technology enables us to focus on safety before, during, and after every trip.
Częste pytania
Co to jest Uber Health?
Uber Health umożliwia organizacjom z branży opieki zdrowotnej realizację planów opieki nad pacjentami poza murami kliniki i usprawnienie logistyki. Nasze rozwiązanie zgodne z ustawą HIPAA, opracowane z uwzględnieniem kontroli RODO³ w zakresie danych medycznych, umożliwia dostęp do opieki osobom, które jej najbardziej potrzebują, łącząc pacjentów z transportem medycznym w sytuacjach niebędących nagłymi wypadkami (NEMT) oraz dostarczając artykuły spożywcze i produkty dostępne bez recepty¹.
Jednocześnie Uber Health zajmuje się barierami logistycznymi i strukturalnymi, takimi jak bariery językowe i brak znajomości technologii: komunikacja jest dostępna w kilkudziesięciu językach, a pasażerowie nie potrzebują aplikacji Ubera. Rozwiązanie zostało stworzone z myślą o koordynatorach opieki i dostawcach usług, aby umożliwić dostęp na dużą skalę.
How does Uber Health work?
Koordynatorzy opieki mogą organizować niepilne przejazdy medyczne oraz dostawy artykułów spożywczych i produktów bez recepty za pomocą internetowego panelu lub API, wprowadzając imię i nazwisko pacjenta, numer telefonu oraz lokalizacje odbioru i dowozu, albo wybierając pacjenta z wcześniej załadowanej listy.
Ani koordynatorzy, ani pacjenci nie potrzebują smartfona ani aplikacji Uber. Szczegóły dotyczące przejazdu, kierowcy i pojazdu są przekazywane pacjentowi za pomocą wiadomości tekstowej lub telefonicznie na numer stacjonarny po zamówieniu usługi.²
Koordynatorzy opieki mogą zamawiać przejazdy za pomocą internetowego panelu lub API¹, wpisując imię i nazwisko pasażera, numer oraz lokalizacje odbioru i docelową, albo wybierając pacjenta z wcześniej załadowanej listy².
Ani koordynatorzy, ani pasażerowie czy pacjenci nie potrzebują smartfona ani aplikacji Uber. Szczegóły dotyczące przejazdu, kierowcy i pojazdu są przekazywane pacjentowi lub pasażerowi za pomocą wiadomości tekstowej lub rozmowy telefonicznej po zamówieniu usługi.
Koordynatorzy mogą śledzić przejazdy w czasie rzeczywistym. Panel Uber Health powiadamia koordynatorów, jeśli przejazd nie zostanie zrealizowany, aby mogli podjąć działania i w razie potrzeby ponownie zaplanować przejazd. Organizacje mogą również śledzić wykorzystanie przejazdów oraz dostosowywać limity na poziomie pasażera lub przejazdu.²
Jakie organizacje opieki zdrowotnej korzystają z Uber Health?
Współpracujemy z wieloma organizacjami, które organizują transport dla pacjentów, opiekunów i innych osób, aby zapewnić dostęp do niezbędnej opieki. Grono klientów obejmuje operatorów planów opieki zdrowotnej, systemy opieki zdrowotnej, firmy zajmujące się opieką domową, organizacje non-profit i społeczne, placówki podstawowej opieki zdrowotnej, ośrodki zdrowia, placówki opieki w nagłych przypadkach, firmy telemedyczne, dostawców usług transportowych i brokerów oraz centra doskonałości.
Jakie rodzaje przejazdów oferuje Uber?
Platforma Uber oferuje różne opcje pasażerom, którzy potrzebują pomocy. Najpopularniejsze przejazdy UberX są najlepsze dla pasażerów, którzy mogą samodzielnie wsiadać do samochodów i z nich wysiadać. Zamówienie przejazdu Uber Comfort obejmuje dłuższy czas oczekiwania w przypadku pasażerów, którzy mogą potrzebować więcej czasu na dotarcie do samochodu.
Na pulpicie Uber Health koordynatorzy mogą również zamawiać przejazdy „spod drzwi do drzwi” zarówno dla pasażerów korzystających z opieki ambulatoryjnej, jak i tych na wózkach inwalidzkich. Te przejazdy są realizowane przez kierowców z poświadczeniami, którzy zapewniają wyższy poziom asysty.
Jakie są funkcje i zalety usługi Uber Health?
Uber Health dąży do zwiększenia dostępności opieki, obniżenia kosztów w całym procesie leczenia oraz usprawnienia zarządzania zdrowiem populacji.
Zamawiaj przejazdy na żądanie lub planuj je na później: Ta funkcja ułatwia usprawnienie procesu wypisu, poprawę efektywności operacyjnej oraz ograniczenie liczby nieobecności. Możesz zamówić kilka przejazdów jednocześnie, ustawić przejazdy w obie strony oraz dostosować powtarzające się przejazdy. Zaplanuj wiele przejazdów dla pacjentów, opiekunów i personelu z jednego konta.
Łatwo przeglądaj i pobieraj raporty dotyczące wykorzystania, wcześniejszych przejazdów i wydatków. Korzystając z tej funkcji, możesz zoptymalizować swoje korzyści i budżety dzięki przejrzystemu raportowaniu oraz śledzeniu usług dla pacjentów.
Zarządzaj dostawami i przejazdami w jednym panelu. Rozszerz opiekę zdrowotną poza mury kliniki, organizując przejazdy oraz dostarczając leki bez recepty i artykuły spożywcze bezpośrednio do domów pacjentów.
Otrzymuj powiadomienia, gdy konieczna jest interwencja. Uber Health umożliwia optymalizację planowania dzięki naszym narzędziom, które pozwalają wcześniej zidentyfikować, czy użytkownicy nie dotrą na czas lub nie pojawią się na umówione spotkanie.
Zorganizuj swoją bazę danych informacji kontaktowych. Możesz zapisać domyślne dane kontaktowe i preferencje, co pomaga zwiększyć efektywność.
Zlikwiduj luki w opiece. Uber Health pomaga pokonywać bariery logistyczne i strukturalne, takie jak bariery językowe czy brak biegłości w obsłudze technologii, oferując możliwość wysyłania wiadomości tekstowych w ponad 15 językach.
¹ Opcje i dostępność mogą się różnić w zależności od lokalizacji.
² Funkcje mogą się różnić w zależności od usługi.
³ Dotyczy użytkowników w Unii Europejskiej.
⁴ Dostępność może się różnić w zależności od lokalizacji i urządzenia.
Who we serve
Resources