We are available in Australia, Brazil, Canada, Germany, Great Britain, Netherlands, New Zealand the United States. If you would like to be notified when we launch in your country, get in touch with us.
Redefinește accesul pacienților și al personalului la servicii de transport, cu Uber Health
Facilităm o experiență de îngrijire optimă, din prima până în ultima etapă
Permitem accesul pacienților și al personalului la servicii de asistență medicală ajutând organizațiile să programeze curse prin intermediul celei mai mari rețele de mobilitate din lume.
Redu numărul de programări ratate
Atunci când pacienții și personalul sanitar nu au acces la servicii de mobilitate, pacienții ratează îngrijiri medicale. Uber Health contribuie la remedierea acestei situații, permițând îngrijitorilor și coordonatorilor de servicii de îngrijire să le găsească pacienților servicii prin intermediul rețelei noastre și să-i ajute astfel să ajungă la programări.
Optimizezi îngrijirea la domiciliu
Simplifici munca personalului și îți completezi serviciile de îngrijire, asigurând un acces mai ușor al îngrijitorilor la pacienți. În acest fel, reduci absențele și îmbunătățești operațiunile. Personalul nu mai trebuie să se streseze cu privire la mijlocul de transport sau la parcare.
Simplifici administrarea și operațiunile
Beneficiezi de urmărire și raportare în timp real, ceea ce adaugă un plus de responsabilizare și de transparență în procesul de utilizare a fondurilor pentru mobilitate.
Îmbunătățești experiența pacienților
Le oferi pacienților o soluție de mobilitate ușor de utilizat: au ore de sosire clare pentru șoferii parteneri și pot primi SMS-uri în zeci de limbi.
Ajutăm organizațiile de asistență medicală să-și completeze serviciile
Home health
Close gaps and solve staffing issues by getting care providers to their clients.
Health systems and providers
Reduci numărul de absențe de la programări, ameliorezi fluxurile de lucru la externări și extinzi serviciile de asistență medicală în afara clinicii punând curse la dispoziția pacienților și a personalului. Beneficiezi de o detaliere transparentă a curselor și a facturilor, pentru o bună înțelegere a modului în care sunt utilizate fondurile în organizația ta.
Studii clinice
Make trials more convenient and help reduce the likelihood of missed visits or dropouts, while recruiting and retaining patients for the duration of the study.
Transportation providers
Uber Health poate fi intermediarul rețelei tale. Flotele tale pot rămâne concentrate pe cursele mai stringente, cu marje mai mari de profit, în timp ce, cu ajutorul Uber Health, organizezi cursele mai puțin stringente, care nu constituie urgențe.
Iată cum funcționează
Comenzi rapide
Un coordonator de servicii medicale folosește panoul de bord sau API-ul Uber Health pentru a comanda o cursă în scopuri medicale care nu reprezintă o urgență în numele pacientului sau al îngrijitorului, fie la cerere, fie pentru o dată ulterioară.
Coordonare fluidă
După ce cursa este comandată, pacientul sau îngrijitorul primește detaliile cursei prin SMS sau apel telefonic. După ce șoferul partener pornește spre locul de preluare, primește un nou SMS sau apel telefonic. Un coordonator de servicii de îngrijire poate să urmărească cursa sau livrarea în timp real și să identifice dacă aceasta are nevoie de mai multă atenție sau de intervenția sa².
Experiență optimă pentru pacienți
Pacientul este preluat și transportat din/la locul precizat în comandă, iar coordonatorul de servicii de îngrijire poate monitoriza cursa până la finalizarea comenzii.
Siguranța și confidențialitatea pacienților sunt priorități de top
Our dashboard is built with privacy controls for health, while our technology enables us to focus on safety before, during, and after every trip.
Întrebări frecvente
Ce este Uber Health?
Uber Health permite organizațiilor din domeniul sănătății să implementeze planuri de îngrijire a pacienților în afara celor 4 pereți ai unei clinici și să eficientizeze logistica. Soluția noastră compatibilă HIPAA, construită cu controale GDPR³ pentru datele de sănătate, facilitează accesul la servicii medicale pentru cei care au cea mai mare nevoie, conectând pacienții cu transport medical non-urgent (NEMT) și livrarea de produse alimentare și articole fără prescripție medicală.¹
În același timp, Uber Health abordează barierele logistice și structurale, cum ar fi barierele lingvistice și lipsa de competență tehnică: comunicațiile sunt disponibile în zeci de limbi, iar pasagerii nu au nevoie de nicio aplicație Uber. Soluția este concepută având în vedere coordonatorii de îngrijire și furnizorii, pentru a facilita accesul la scară largă.
How does Uber Health work?
Coordonatorii de îngrijire pot aranja curse medicale non-urgente și livrarea de produse alimentare și articole fără rețetă prin intermediul unui tablou de bord web sau API, introducând numele pacientului, numărul de telefon și locațiile de preluare/livrare sau selectând un pacient dintr-o listă preîncărcată.
Nici coordonatorii, nici pacienții nu au nevoie de smartphone sau de aplicația Uber. Detaliile despre cursă, șofer și vehicul sunt comunicate pacientului prin mesaj text sau prin apel telefonic la un telefon fix, odată ce serviciul a fost solicitat.²
Coordonatorii de îngrijire pot organiza curse printr-un tablou de bord web sau API¹, introducând numele, numărul și locațiile de preluare și destinație ale pasagerului sau selectând un pacient dintr-o listă preîncărcată².
Nici coordonatorii, nici pasagerii sau pacienții nu au nevoie de smartphone sau de aplicația Uber. Detaliile despre cursă, șofer și vehicul sunt comunicate pacientului sau pasagerului prin mesaj text sau apel telefonic după ce serviciul a fost solicitat.
Coordonatorii pot urmări cursele în timp real. Tabloul de bord Uber Health îi alertează pe coordonatori dacă o cursă nu este finalizată, astfel încât coordonatorii să poată reveni pentru a reprograma cursa, dacă este necesar. Organizațiile pot, de asemenea, să urmărească utilizarea curselor și să personalizeze limitele la nivel de utilizator sau de cursă.²
Ce organizații de asistență medicală folosesc Uber Health?
Colaborăm cu multe tipuri de organizații care asigură transportul pacienților, îngrijitorilor și membrilor comunității către serviciile de îngrijire necesare. Printre clienții noștri se numără case de asigurări de sănătate, sisteme de asistență medicală, companii de îngrijiri medicale la domiciliu, organizații nonprofit și organizații comunitare, clinici de medicină generală, centre de sănătate, unități de îngrijire de urgență, companii de telemedicină, furnizori și intermediari de servicii de transport și centre de excelență.
Ce tipuri de curse oferă Uber?
Uber le oferă pasagerilor opțiuni adaptate unei game diverse de nevoi de asistență. UberX, opțiunea cel mai frecvent folosită, este ideală pentru pasagerii care pot urca și coborî în/din mașină singuri, fără să fie ajutați. Uber Comfort⁴ oferă timpi de așteptare mai lungi pentru pasagerii care ar putea avea nevoie de mai mult timp ca să ajungă la mașină.
În panoul de bord Uber Health, coordonatorii pot comanda și curse cu preluare de la ușă și însoțire până la destinația finală atât pentru pasagerii deplasabili, cât și pentru cei care utilizează scaune cu rotile. Șoferii parteneri din cadrul acestor curse sunt acreditați să asigure un nivel superior de asistență printr-un terț.
Care sunt funcțiile și beneficiile utilizării Uber Health?
Uber Health lucrează pentru a facilita accesul la servicii medicale, a reduce costurile pe întreg parcursul îngrijirii și a eficientiza gestionarea sănătății populației.
Solicită curse la cerere sau programează-le pentru mai târziu: Această funcționalitate facilitează simplificarea externării, îmbunătățește eficiența operațională și reduce absențele nemotivate. Poți solicita mai multe curse simultan, poți seta curse dus-întors și poți personaliza cursele recurente. Programează mai multe curse pentru pacienți, îngrijitori și personal dintr-un singur cont.
Vezi și descarcă cu ușurință rapoarte despre utilizare, curse anterioare și cheltuieli. Folosind această funcție, poți optimiza beneficiile și bugetele tale cu rapoarte transparente și monitorizarea serviciilor pentru pacienți.
Coordonează livrările și cursele într-un singur tablou de bord. Extindeți serviciile medicale dincolo de cele 4 pereți ai unei clinici atunci când organizați curse și livrarea produselor fără rețetă și a alimentelor la domiciliul pacienților.
Fii notificat când este nevoie de intervenție. Uber Health îți permite să optimizezi programările folosind instrumentele noastre pentru a obține indicii timpurii dacă pacienții vor întârzia sau nu se vor prezenta.
Organizează baza ta de date cu informații de contact. Poți salva informațiile de contact și preferințele implicite, ceea ce ajută la creșterea eficienței.
Elimină lacunele în îngrijire. Uber Health ajută la eliminarea barierelor logistice și structurale, precum barierele lingvistice și lipsa abilităților tehnice, oferind posibilitatea de a trimite mesaje text în peste 15 limbi.
¹ Opțiunile și disponibilitatea pot varia în funcție de oraș.
² Funcțiile pot fi diferite de la un serviciu la altul.
³ Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană.
⁴ Disponibilitatea poate varia în funcție de oraș și de dispozitiv.
Who we serve
Resources