We are available in Australia, Brazil, Canada, Germany, Great Britain, Netherlands, New Zealand the United States. If you would like to be notified when we launch in your country, get in touch with us.
A better way to manage transportation
Uber Health gives healthcare and social care organizations flexible ways to coordinate, manage, and monitor rides at scale—with the visibility and control to manage transportation with confidence.
Transportation that works for your organization
Scale transportation with confidence
Tap into Uber’s expansive driver network to support transportation across programs, locations, and changing demand.
Make transportation easier to manage
Set ride policies, schedule recurring transportation, and manage rides across programs and locations—all in one place.
Improve operational efficiency
Bring trip activity and spend into view to understand utilization and identify opportunities to manage programs more efficiently.
Strengthen visibility and control
Set eligibility and usage policies, manage access, and monitor ride activity and spend across your transportation programs.
Manage transportation your way
Different riders, workflows, and transportation needs. One platform with flexible ways to manage them.
Health Dashboard
Book and manage transportation for a range of rider needs, from on-demand and scheduled rides to recurring, batch, and self-booked trips. Make changes, set policies and eligibility, and track ride activity and spend—all in one place.
Integrate Uber Health into existing workflows. Embed transportation directly into your organization's existing systems and workflows through the Uber Health API.
Here's how it works
Arrange the ride. Or let riders arrange their own.
Een zorgcoördinator gebruikt het Uber Health-dashboard of de API om een niet-spoedeisende rit aan te vragen namens de patiënt of verzorger, on-demand of voor een toekomstige datum.
Stay connected from pickup to dropoff.
Once the ride is requested, the rider receives a text or call with their trip details. They receive another when their driver is on the way.
Trip coordinators can track the ride in real-time and identify whether additional attention or intervention is needed. Coordinators can also share specific pickup instructions—like calling the rider’s name or honking on arrival—directly with the driver when needed.
See how your transportation program is performing.
Monitor ride activity, utilization, spend, and program performance through reporting and administrative tools designed for healthcare and social care organizations.
Our commitment to rider safety
Driver screening in the US
All drivers must undergo a screening process before they begin using Uber and annually thereafter. This includes pre-screening and documentation, driving history review, criminal history review, and new offense notifications when available.
In-app Safety Toolkit
A dedicated place in the app lets riders and drivers easily access key safety information, quickly reach emergency assistance, and learn how to share their location with emergency dispatchers.
RideCheck
Using sensors and GPS, RideCheck helps detect if a trip goes unusually off-course—such as an unexpected long stop or possible crash—then checks in to help provide support. Precise features vary by market.
Emergency assistance button
The in-app Emergency Button calls 911 to get help if you need it. The app displays your location and trip details, so you can quickly share them with the 911 dispatcher. In select US cities, this information is automatically shared with emergency services when you call.
See how organizations keep moving with Uber Health
EZ Ride helps Essex County, NJ, scale community transportation with Uber Health
South Shore Peer Recovery scales access to care while reducing transportation costs with Uber Health
Boston Medical Center improves patient transportation across multiple departments
Frequently asked questions
Wat is Uber Health?
Hoe werkt Uber Health?
Zorgcoördinatoren kunnen niet-spoedeisende medische ritten en bezorging van boodschappen en vrij verkrijgbare artikelen regelen via een webgebaseerd dashboard of API door de naam, het telefoonnummer en de ophaal- en afleverlocaties van de patiënt in te voeren, of door een patiënt te selecteren uit een vooraf geladen lijst.
Zowel coördinatoren als patiënten hebben geen smartphone of de Uber-app nodig. Reis-, chauffeur- en voertuiggegevens worden aan de patiënt doorgegeven via sms of telefonisch op een vaste lijn zodra een dienst is aangevraagd.²
Zorgcoördinatoren kunnen ritten regelen via een webgebaseerd dashboard of API¹ door de naam, het nummer en de ophaal- en afzetlocaties van de passagier in te voeren, of door een patiënt te selecteren uit een vooraf geladen lijst².
Noch coördinatoren, noch passagiers, noch patiënten hebben een smartphone of de Uber-app nodig. Reis-, chauffeur- en voertuiggegevens worden aan de patiënt of reiziger doorgegeven via sms of telefonisch zodra een dienst is aangevraagd.
Coördinatoren kunnen ritten in realtime volgen. Het Uber Health-dashboard waarschuwt coördinatoren als een rit via Uber niet is voltooid, zodat zij indien nodig contact kunnen opnemen om de rit opnieuw in te plannen. Organisaties kunnen ook het gebruik van ritten bijhouden en limieten aanpassen op het niveau van de gebruiker of per rit.²
What healthcare organizations are using Uber Health?
We collaborate with many types of organizations that arrange transportation for patients, caregivers, and community members to access necessary care. Customers include health plans, health systems, home health companies, nonprofits and community-based organizations, primary-care clinics, health centers, urgent-care facilities, telehealth companies, transportation providers and brokers, and centers of excellence.
What ride modalities does Uber offer?
Uber offers options for riders across a spectrum of assistance needs. UberX, the most common option, is best for riders who can get in and out of cars by themselves and without support. Uber Comfort⁴ provides longer wait times for riders who may need more time to get to the car.
In the Uber Health dashboard, coordinators can also request door-to-door rides—both for riders who are ambulatory and for those who use wheelchairs—with credentialed drivers who provide higher levels of assistance through a third party.
Wat zijn de functies en voordelen van Uber Health?
Uber Health werkt eraan om de toegang tot zorg te vergroten, kosten in de gehele zorgketen te verlagen en het beheer van populatiegezondheid te vereenvoudigen.
Vraag ritten direct aan of plan ze voor later: Met deze functie kun je het ontslagproces vereenvoudigen, de operationele efficiëntie verbeteren en het aantal niet-opkomende personen verminderen. Je kunt meerdere ritten tegelijk aanvragen, retourritten instellen en terugkerende ritten aanpassen. Plan meerdere ritten voor patiënten, verzorgers en personeel vanuit één account.
Bekijk eenvoudig en download rapporten van gebruik, eerdere ritten en uitgaven. Met deze functie kun je je voordelen en budgetten optimaliseren met transparante rapportages en het bijhouden van patiëntendiensten.
Coördineer bezorgingen en ritten in één dashboard. Breid de zorg uit buiten de vier muren van een kliniek door ritten en de bezorging van vrij verkrijgbare artikelen en boodschappen naar de huizen van patiënten te regelen.
Ontvang een melding wanneer ingrijpen nodig is. Uber Health stelt je in staat om de planning te optimaliseren door onze tools te gebruiken om vroegtijdig signalen te krijgen of patiënten te laat zullen zijn of niet zullen verschijnen.
Structureer je database met contactgegevens. Je kunt standaard contactgegevens en voorkeuren opslaan, wat helpt om de efficiëntie te verhogen.
Sluit zorgkloven. Uber Health helpt logistieke en structurele barrières te verminderen, zoals taalbarrières en een gebrek aan technische vaardigheden, en biedt de mogelijkheid om sms-berichten in meer dan 15 talen te versturen.
Solutions
Resources