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第 4 步:设定乘客预期

将以下信息告知乘客,以便其了解行程注意事项。如需更多建议,请查看本指南末尾的资源。

乘客手机图标
乘客手机图标

应告知乘客的内容

黑色手机轮廓线

无需下载应用

乘客无需使用优步乘客端,也无需拥有优步账号。他们将收到包含行程详情的短信。如果这些详情有误,乘客需立即告诉您,以便您编辑行程信息。

带箭头的黑色汽车图标

确保乘客知道您安排的是预约行程还是灵活行程。预约行程将在固定时间出发,因此他/她需要做好准备。若选择灵活行程,乘客可在准备就绪后叫车。

黑色图标,代表走路的人

做好出发准备

合作车主只会在指定的上车地点等候最多 5 分钟,因此乘客应在叫车前到达上车地点。如果合作车主取消行程(在到达上车地点之前或之后),乘客应联系您以重新叫车。

带复选标记的黑色汽车图标

每次上车前,都要核对行程信息

确保乘客搭乘的车辆正确无误。乘客应使用行程详情链接来核对车牌号、车辆型号和颜色,以及合作车主照片。

黑色钞票图标

已设置路线和付款方式

合作车主将获知上车和下车地点,因此乘客无需提供路线说明。付款将由您的组织/公司负责处理。