弥补多层医疗卫生机构之间的缺口
我们致力于消除医疗卫生领域的障碍,并提高各类医疗卫生机构的患者恢复体验。
改善会员体验
通过在 Uber Health 提供乘车福利,提高护理计划遵守率和满意度评分。通过减少结构性障碍(例如语言和技术操作能力不足)来弥补护理缺口。
简化运营后勤
简化和精简后勤流程,及时了解服务情况,借此协助降低成本。
提供与健康问题的社会决定因素(SDOH)有关的服务
仅使用一个平台即可为您的会员(包括患有 2 型糖尿病、慢性肾病等疾病的会员)提供与社会风险或 SDOH 有关的服务。这包括提供可靠的接载服务、送货上门服务以及居家护理人员的协调服务。
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Uber Health 的运作方式如下
快速叫车
护理协调员使用 Uber Health 操作面板或 API, 代表患者或护理人员按需或提前预约接载或派送服务。
顺利协调
预约行程或派送服务后,患者或护理人员将收到包含行程详情的短信或电话。司机出发时,他们会收到另一则通知。
顺畅的服务
完成患者接送或物品派送。护理协调员可以实时追踪行程或派送进展,确定是否需要提供更多关注或干预,并查看任务完成时间。
“波士顿医疗中心的 Uber Health 乘车支出远远低于医院预计通过预约诊疗收取的专业、医院、实验室和药房费用。”
Amy Sobota,波士顿医疗中心儿科血液学专家和医学肿瘤学专家、波士顿大学医学院儿科副教授
“在 Uber Health 的帮助下,会员不再需要坐一小时的火车,只需坐 20 分钟的汽车就能去看医生。这不但可以帮助会员避免失约,同时还有助于减少部分出行负担。”
Barry Granek,Pathway Home 协调行为护理部护理系统副总裁
“Uber Health 为我们的客户提供安全可靠的接载服务,帮助他们轻松去看肿瘤科医生。Uber Health 助力我们实现增长,并将继续提供出色的客户服务。”
Lora Davenport,Pink Ribbon Girls 编程总监
“我们结合运用 Uber Health 平台与 Surgo 的分析 数据,确保 Rides for Moms 为最需要帮助的患者伸出援手。76% 的孕妇用户表示,如果没有该援助计划,去看医生会更加困难。”
Hannah Kemp,Surgo Ventures 影响和增长部副总裁
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