Prédicteur de disponibilité d'Uber Health
La fonctionnalité Prédicteur de disponibilité utilise l’apprentissage automatique pour estimer et afficher la probabilité qu’un chauffeur soit disponible, afin que vous puissiez commander des courses avec confiance.
Foire aux questions
- Qu'est-ce que le prédicteur de disponibilité?
La fonction de prédiction de la disponibilité utilise l'apprentissage automatique pour prédire la probabilité de disponibilité des conducteurs en fonction des données historiques. Ceci vise à offrir à votre organisation une plus grande tranquillité d’esprit lors de la planification de courses à l’avance avec l’app Uber Health.
Notre objectif est de vous fournir les informations dont vous avez besoin pour décider de demander une course n'importe où, n'importe quand. La fonctionnalité prend en charge les trajets programmés le jour même et est offerte dans tous les marchés où Uber Health est disponible. - Comment les prévisions sont-elles établies?
Les prédictions sont faites lors de la planification d'un trajet. Le modèle d'apprentissage machine tient compte de données historiques telles que le jour de la semaine, l'heure de la journée, le type de véhicule (par exemple UberX ou UberXL), le lieu du trajet, et plus encore. Le modèle continuera de s'améliorer et pourrait être modifié.
- Comment fonctionne la prédiction de disponibilité?
- Grande disponibilité (indiquée en vert) : Plus de 90 % de confiance quant à la disponibilité d’un chauffeur selon les données historiques
- Disponibilité moyenne (indiquée en jaune) : 70 % et 90 % de confiance quant à la disponibilité des chauffeurs selon les données historiques
- Disponibilité limitée (indiquée en rouge) : Moins de 70 % de confiance quant à la disponibilité d’un chauffeur selon les données historiques
- Où puis-je voir les prévisions?
Lorsque vous commandez une course sur le tableau de bord Uber Health, vous verrez un indicateur de prédiction de disponibilité dans le menu « Type de véhicule ». L’indicateur affichera soit une disponibilité élevée, une disponibilité moyenne ou une disponibilité limitée.
- Quand dois-je planifier la course pour optimiser la prédiction?
Les trajets doivent être planifiés au plus tard 30 jours à l'avance pour générer une prédiction. Bien que le prédicteur fonctionne pour toutes les courses programmées, y compris les demandes pour le jour même, il est recommandé de planifier une course au moins 30 minutes à l’avance afin d’optimiser la précision de la prédiction.
- L’indicateur de prédiction s’affiche-t-il pour toutes les courses avec Uber?Étant donné que le modèle de prédiction de la disponibilité est basé sur des données historiques et ne tient pas compte des considérations en temps réel, vous ne verrez que des prédictions lors de la planification des trajets. Les prévisions ne seront pas effectuées pour les courses immédiates ou Reserve; elles s’appliquent uniquement aux courses planifiées.
Pour les courses immédiates, utilisez l'heure d'arrivée estimée du conducteur fournie pour chaque option de course (par exemple, « dans 5 minutes ») comme indicateur de disponibilité. Cette estimation de l’heure d’arrivée tiendra compte des facteurs actuels, comme les conditions météorologiques, la circulation et d’autres éléments.
- Y a-t-il encore des restrictions concernant les endroits où je peux commander une course avec Uber à l’avance?
Lorsque le prédicteur de disponibilité est activé pour votre organisation, Uber Health ne bloque pas l’accès à la commande de courses à l’avance dans les zones qui étaient auparavant restreintes pour des raisons de fiabilité.
Remarque : Il restera tout de même quelques emplacements qui seront restreints, en dehors des raisons liées à la fiabilité.
- Que dois-je faire lorsqu'une course demandée est difficilement disponible?Lorsque vous demandez des trajets dont la disponibilité est moyenne ou limitée, nous vous suggérons de suivre de près l'état de ces trajets. Si l'utilisateur n'est pas pris en charge, vous pouvez essayer de faire une nouvelle demande ou prendre d'autres dispositions.
Les prévisions sont des estimations, basées sur des données historiques comme le jour de la semaine, l’heure de la journée, le type de véhicule, l’emplacement et plus encore, et peuvent changer.
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