Uber Health 会员管理功能

要将用户保存为会员，请在 Uber Health 操作面板中的“会员”标签卡中添加用户信息，然后点击“保存”。添加会员后，定价和乘客体验不会受到影响。

注意：即使并非会员或没有注册，乘客仍然可以使用 Uber Health。

任何人都可以使用会员管理功能，但它是专门为经常有人乘车的组织或有符合条件会员列表的健康计划提供的一个实用工具。

管理员可以逐一添加新会员，或使用 SFTP 批量添加。

• 逐一添加的方法：要逐一添加新会员，管理员需点击会员（位于 Uber Health 操作面板左侧的菜单中）。

• 批量添加的方法：我们建议您使用 SFTP 批量添加新会员，不过需要预先进行设置。请访问管理员门户网站 (business.uber.com)，然后点按右上角的用户图标，选择设置，接着选择数据自动化。您可以在此处和下方与 SFTP 具体相关的问题中查找更多信息。请注意：使用 SFTP 添加会员时，系统只会自动添加姓名、电话号码和编号；要添加行程偏好，请在操作面板中手动操作。

在不久的将来，您将可以在 Uber Health 操作面板中批量添加会员。

必填字段包括：

• 名字
• 姓氏
• 电话号码
• 会员编号（这可以是健康保险方案的相关编号或病历档案编号；如果没有会员编号，您可以创建一个）

可选填的信息包括：

• 出生日期
• 性别（男性、女性、未知）*
• 方案编号和开始/结束日期
• 行程偏好
  » 已保存的地点：您可以添加最多 3 个地址并为其添加标签（如“家”或“透析中心” ）
  » 信任的联系人：添加信任的联系人，这些人士可自动接收短信，并跟踪会员的行程
  » 首选灵活行程：将乘客的默认行程选项设置为“灵活行程”，以便他们在准备好出发时叫车
  » 首选车辆类型

*目前，我们参考大多数健康保险方案列出这 3 个性别选项，尽管暂不支持“未知”这一项。我们尊重性别身份多样性，并希望能尽快在操作面板中体现这一点。目前，性别认同并非男性或女性的人士将归为“未知”这一类。

我们针对通过 Uber Health 收集的所有信息设置符合 HIPAA 规定的安全和隐私管控举措，通过会员账户收集的数据也不例外。

您可以通过两种方式为现有会员叫车：

• 在会员资料中
  » 点击立即叫车。行程表单将自动填写会员的姓名、会员 ID 和电话号码。如果会员账户
  中添加了方案编号、车辆及语言偏好等选填的信息，这些字段也将自动填充。
  » 您可以使用顶部的叫车按钮，根据已保存的地点和近期行程快速叫车。
• 您可以在行程表格中
  » 使用会员的名字、姓氏或编号来搜索。选中已添加的会员后，系统将自动填充相关信息，
  并显示已保存的地点（若有），以便您选择。
  » 这些已保存的地点将以选项的形式显示。您可以从中直接选择，也可以手动更改。

不可以。您只能在行程表格中针对具体的行程更改信息，无法更新会员账户信息。例如，如果您在叫车过程中更改了会员的电话号码，这不会更新最初在会员账户中添加的电话号码。

在叫车过程中更改姓名或编号将触发新的搜索。例如，如果您搜索 ''Sara''，然后搜索 ''Sarah''，系统将开始重新搜索名为 ''Sarah'' 的会员。

At this time, only the member ID and plan ID will be pulled into the trip CSVs.

删除会员账户后，您仍然可以为相关人士叫车。

删除会员账户后，可供您下载的报告仍将显示相关人士的过往行程信息和会员编号

系统不会取消其未来行程和已预约的行程，但不会在报告中针对这些行程标注会员编号。

您可以添加的会员人数没有上限。

您可以每天更新一次文件。

请参阅模板。我们不支持其他文件格式，且标题不可编辑。

如果在删除会员账户后使用同一会员编号重新注册，我们将恢复会员账户设置和过往行程信息。

在不久的将来，我们将推出“缺席停用”功能，即如果某名会员未出现在新文件中，他们的账户将停用。如果您需要添加新会员，应在新文件中汇总新会员和已添加的会员。