Ponte en marcha con los beneficios de transporte con la app de Uber

Uber colabora con tu organización de salud para ofrecer un beneficio de viaje que puedes usar para pagar viajes directamente desde la app de Uber.

Qué obtienes con el beneficio de viaje

Viajes sin costo

Usa el beneficio de viaje para pagar los viajes que cumplan con los requisitos en la app de Uber.

Transporte cuando lo necesites

Solicita un viaje en tan solo 10 minutos o programa un viaje para más tarde.

Puntos de partida fáciles

Sigue la ubicación en tiempo real del conductor en el mapa y consulta su nombre, foto, marca y modelo del vehículo y matrícula en la app.

Sigue estos pasos para comenzar:

Busca un SMS de Uber

Los miembros participantes recibirán un SMS de Uber invitándolos a aceptar el beneficio de viajes.

¿No recibiste un mensaje de texto? Comunícate directamente con tu organización para obtener ayuda.

Toca el enlace para crear una cuenta

A los nuevos usuarios de Uber se les indicará que descarguen la app de Uber y creen una cuenta.

Para completar el registro, necesitarás tu nombre y fecha de nacimiento.

Consulta tu beneficio

Una vez que te registres para usar el beneficio, dirígete a la pestaña Cuenta y selecciona Billetera para ver los detalles del beneficio en la app.

Una vez que completes el registro, podrás comenzar a solicitar viajes cubiertos en la app de Uber.

¿Tienes problemas con tu invitación? Por favor, actualiza a la versión más reciente de la app de Uber y haz clic nuevamente en el enlace de invitación.

Conoce más sobre el beneficio de viaje en la app de Uber

Consulta las restricciones de viaje (ubicación, distancia, tipo de vehículo, etc.) asociadas con tu beneficio de viaje.

Haz un seguimiento del uso y consulta el saldo restante del beneficio de viajes

Cómo pedir un viaje con la app de Uber

1. Abre la app de Uber e ingresa tu destino

2. Elige tu beneficio como opción de pago y selecciona un tipo de viaje que cumpla con los requisitos

3. Confirma el punto de partida

4. Confirma el motivo del viaje y ya tienes todo listo para ponerte en marcha

Consejos para una experiencia exitosa con la app de Uber

¿Quieres una experiencia simplificada en la app? Ir a Cuenta y selecciona Modo sencillo.
¿Planeas con anticipación? Programa un viaje de la misma manera que lo solicitas a pedido, solo elige Más tarde antes de ingresar a tu destino.
Para asegurarte de subir al auto correcto, puedes Verifica que la marca, el modelo y el número de matrícula coincide con lo que se muestra en la app.

Preguntas frecuentes

El enlace del SMS que recibí no funciona

Dirígete a la App Store de tu teléfono para verificar si la app de Uber debe actualizarse.

Descargué la app de Uber y creé una cuenta. ¿Y ahora qué?

Regresa al mensaje de texto de invitación y haz clic en el segundo enlace. Esto iniciará el proceso de verificación. Se te pedirá que ingreses tu fecha de nacimiento. Una vez confirmado, el beneficio se agregará a tu Billetera de Uber y funcionará como un método de pago.

¿Cómo solicito viajes con mi beneficio?

Primero, asegúrate de completar el proceso de verificación al seguir los enlaces que te envió Uber. Luego, abre la app de Uber y solicita un viaje desde la página de inicio. Una vez que ingreses los puntos de partida y destino, y selecciones un tipo de viaje que cumpla con los requisitos, asegúrate de que el beneficio esté seleccionado como el tipo de pago antes de confirmar el viaje.

¿Se me cobrará por los viajes que pida con la app de Uber?

Los viajes que cumplan con los requisitos según tu política se cobrarán a la organización de salud participante siempre que haya fondos restantes. Si el viaje no cumple con los requisitos o si ya no tienes fondos disponibles, Uber te pedirá que cambies el método de pago o que canceles la solicitud de viaje.

¿Cómo verifico el saldo y los requisitos de mi beneficio?

Para consultar el saldo y los requisitos, abre la app de Uber y dirígete a cuenta, y seleccionando Billetera. Luego desplázate hasta tus beneficios de atención médica y accede a tu beneficio para ver los detalles de tu póliza.