OneWell potencia la independencia a través de la tecnología en la atención de personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo (Intellectual and Developmental Disabilities, IDD)

Un acceso fácil al transporte ayuda a superar barreras

El transporte es una de las barreras más comunes para las personas con discapacidad, y una de las más fáciles de resolver con la ayuda de Uber Health. “Es fácil para los participantes o sus familiares solicitar viajes por medio de la app de Uber, administrar los puntos de partida y destino y hacer un seguimiento de los viajes en tiempo real”, dice Dağdeviren. “La app de Uber incluso permite a los usuarios programar viajes con anticipación, lo que es muy conveniente cuando se planean viajes a la escuela, al trabajo, a citas médicas o a eventos comunitarios”.

El pago directo suma un nivel adicional de conveniencia

La simplicidad y confiabilidad de la tecnología de la app de Uber ayudó a transformar la vida diaria de muchos de los participantes de OneWell. “Es una opción de transporte conveniente, pero también una sensación de libertad y dignidad”, dice Dağdeviren.

Los viajes por medio de la app de Uber que cumplen con los requisitos se facturan directamente a OneWell, donde se vinculan automáticamente a la elegibilidad y las autorizaciones del seguro de cada participante. Esta facilidad de uso no solo promueve una mayor independencia para los participantes, sino que también reduce la carga de las familias, que pueden dedicar menos tiempo a administrar las devoluciones del seguro y más tiempo a satisfacer las necesidades de sus seres queridos.

Gracias a las integraciones inteligentes, la información clave está al alcance de tu mano

Detrás de escena, la infraestructura tecnológica de OneWell, junto con la integración de la app de Uber, permite que todo funcione sin complicaciones. El sistema de historia clínica electrónica de OneWell hace un seguimiento del uso del servicio, administra la elegibilidad de las ventajas y automatiza los pagos. Con los datos de la app de Uber, OneWell puede generar reportes precisos sobre los viajes, lo que facilita el cumplimiento y libera al personal para que se centre en lo que más importa: la atención.

La tecnología permite a OneWell ampliar su capacidad de atención

Con el propósito de brindar un mejor servicio a sus usuarios, OneWell apuesta por la tecnología junto a la app de Uber. La organización cuenta con su propio equipo de desarrolladores que crea herramientas como las indicaciones activadas por voz y las cámaras con tecnología de inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a vivir de manera segura e independiente. Por ejemplo, los dispositivos en el hogar les recuerdan a los participantes qué deben empacar para la escuela, cuándo tomar los medicamentos o qué pasos deben seguir para prepararse para ir a la cama, lo que brinda una ayuda pequeña pero significativa que reduce la tensión del cuidador y mejora la calidad de vida.

A medida que OneWell continúa expandiéndose, la relación con Uber Health seguirá siendo una parte fundamental de su propuesta. La colaboración se basa en valores compartidos de accesibilidad, dignidad y el compromiso de poner a las personas en primer lugar. “Agradecemos la tecnología de la app de Uber y al equipo de personas que la respaldan”, dice Dağdeviren. “Siempre están disponibles para ayudarnos cuando sea necesario”.

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