Étape 3 : Gérez vos réservations autonomes et suivez l’utilisation

Une fois qu'un administrateur active la réservation en libre-service, les passagers réservent leurs propres courses depuis l'application Uber. Voici comment assurer le bon déroulement des activités — et intervenir lorsqu’un utilisateur a besoin d’aide.

Liste des utilisateurs Uber Health avec noms, numéros de téléphone, forfaits et statut sur l'app Uber, comme lié, invité ou non lié.

Gérer les invitations

Découvrez qui a lié son compte dans l'onglet Membres. Renvoyez les invitations à tout moment aux utilisateurs non liés individuellement à partir de leur profil. Les invitations expirent après 7 jours.

Tableau de bord Uber Health affichant les avantages de déplacement de Joe Smith, les options de course et des informations générales pour Jane Smith.

Suivre l’utilisation

Après chaque course, vous pouvez consulter l'utilisation sur le profil du membre et les détails de la course en téléchargeant le fichier CSV de la course. Remarque : les courses que vous réservez n'apparaissent pas dans les cartes des courses des activités passées, mais elles sont disponibles dans le fichier CSV des courses.

Formulaire de configuration de course avec Uber Health à gauche, avec un itinéraire cartographié traversant les rues et les parcs de la ville à droite.

Commander pour eux avec Uber

Si un passager a besoin d'aide, il peut toujours demander une course depuis le tableau de bord. Il provient des mêmes fonds que l'utilisateur possède dans l'app.

Plus de détails sur la configuration des forfaits et l’auto-réservation ici.