Desbloquea el acceso de los pacientes a la entrega del súper con Uber Health
El acceso limitado a alimentos nutritivos puede provocar enfermedades relacionadas con la dieta y generar costos para el sistema de atención médica.* Uber Health tiene como objetivo cambiar eso.
Una plataforma para dar soporte a una variedad de programas
Ayudamos a las organizaciones de atención médica a adoptar un enfoque de “la comida como medicamento”* en un esfuerzo por reducir las enfermedades crónicas.
Atención basada en el valor
Simplifica la atención al ofrecer servicios de entrega a través de Uber Health. Un mejor acceso a productos del súper y artículos de venta libre puede ayudar a controlar las afecciones crónicas, la adherencia después del alta y los pacientes confinados en el hogar.
Uso de ventajas complementarias
Uber Health agiliza la coordinación entre múltiples beneficios, lo que permite a los pagadores y a los proveedores ayudar a los pacientes más allá de las 4 paredes de un consultorio médico. Juntos, podemos ayudar a brindar a los pacientes una mejor educación y un mayor acceso.
Comunidades desatendidas y vulnerables
Brinda a los pacientes con opciones de alimentos limitadas o inseguridad alimentaria un mejor acceso a productos del súper y artículos de venta libre. Nuestros servicios pueden funcionar en conjunto con Medicare, Medicaid y otros programas.
Estancias largas de pacientes o familiares
Ayuda a aliviar el estrés de las familias de los pacientes que están en el hospital por tratamientos o estancias prolongadas. Usa la plataforma de Uber Health para organizar la entrega de productos del súper a los familiares que se alojen cerca.
Viajes para pacientes
Proporcionar soporte adicional (en forma de acceso a comidas) a los pacientes que necesiten viajar para recibir tratamiento de afecciones agudas a lugares como Centros de excelencia u otros centros de atención médica fuera de la ciudad.
Cómo ofrecer ventajas adicionales a los pacientes
Guía la nutrición y la salud de los pacientes
Ayuda a tus pacientes a obtener los productos que elijas. Proporcionar herramientas para simplificar el acceso a productos y alimentos para ayudar a controlar las afecciones crónicas y limitar potencialmente los incidentes agudos con el objetivo de reducir en última instancia los costos de atención médica.
Aumenta la satisfacción y la retención de los miembros
La entrega de productos del súper y de artículos de venta libre puede aumentar la comodidad de los pacientes y capacitar a los proveedores para ofrecer una atención más integral al paciente, lo que, en última instancia, ayuda a mejorar la experiencia de los miembros.
Proporcionar acceso a escala nacional
La infraestructura existente de Uber y la red nacional de establecimientos de súper y de conveniencia brindan valor a los programas de “comida como medicina”* en todo el país.
Maximiza los fondos de las ventajas
En lugar de pagar 2 viajes desde y hasta el supermercado o la farmacia, las entregas de ida a través de Uber Health pueden ayudar a beneficiar el dinero de los beneficiarios de Medicaid y Medicare, al tiempo que brindan valor agregado a los pacientes.
Cómo funciona
Paso 1: Crear un pedido
Después de ingresar la información del paciente, el panel de Uber Health cargará la plataforma de entregas de Uber Eats para que comiences a seleccionar los artículos.
Sugerencia: usa la gestión de miembros para completar previamente la información de entrega en el formulario de solicitud de pedido y guardar sus necesidades dietéticas.
Paso 2: Selecciona los artículos para la entrega
Pronto podrás ver colecciones seleccionadas, como productos básicos de despensa, comidas preparadas, opciones vegetarianas, productos frescos de granja y artículos de maternidad, o buscar establecimientos disponibles en tu zona.**
Sugerencia: Al elegir los artículos, puedes acceder a las preferencias y necesidades dietéticas de un miembro guardadas en su perfil.
Paso 3: Selecciona una opción de entrega
Elige el que más te convenga para cada paciente. Puedes elegir dejar la entrega en la puerta o pedirle al paciente que se reúna con el socio de la App afuera.
Sugerencia: Las entregas pueden programarse para el mismo día o con hasta 7 días de anticipación.
Paso 4: Seguimiento del pedido activo
Una vez que hagas el pedido, el paciente recibirá un SMS con un enlace a una página web móvil para seguir su pedido. Las tarjetas de entregas de productos del súper señalan los pedidos que requieren tu atención.
Sugerencia: Haz un seguimiento del socio de la App en tiempo real para asegurarte de que las entregas se completen.
Brinda un mejor acceso a la entrega de productos del súper y de venta libre
En las noticias
Preguntas frecuentes
- ¿Qué son las “comidas médicamente personalizadas”?
Las comidas médicamente personalizadas se entregan a personas que viven con enfermedades graves, complejas y crónicas a través de una remisión de un profesional médico o un plan de atención médica. Los planes de comidas se adaptan a las necesidades médicas del destinatario por un proveedor de atención médica y están diseñados para mejorar los resultados de salud, reducir el costo de la atención y aumentar la satisfacción del paciente.***
- ¿Se incluyen las “comidas médicamente personalizadas” en la selección del súper?
La selección de hoy incluye productos y otros artículos comúnmente disponibles en el súper y tiendas Express, que tienen algunas opciones de comida preparada. Aunque por el momento no están disponibles comidas médicamente personalizadas para una dieta específica, puede que se agreguen en el futuro.
- ¿Quién paga el costo de la entrega y los artículos?
La organización paga los artículos, tarifas y montos extra a través del proceso de pago estándar de Uber Health. En el futuro, las organizaciones podrán aprovechar las ventajas de productos del súper y de venta libre de los pacientes si los tienen.
- ¿Qué medicamentos de venta libre están disponibles?
Los medicamentos y artículos de venta libre, como acetaminofén, ungüentos, vitaminas, vendas, pañales u otros artículos para padres actuales y futuros, y otros artículos médicos sin receta están disponibles para entrega en la mayoría de los códigos postales.
- ¿Qué significa el término nutrición terapéutica?
La comida como medicina enfatiza el vínculo crucial entre la nutrición y la salud, al promover el acceso a alimentos nutritivos como un componente fundamental del bienestar. Con iniciativas como el programa Food is Medicine del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., los esfuerzos tienen como objetivo abordar la inseguridad alimentaria y las enfermedades crónicas a través de enfoques colaborativos que involucran a comunidades, agencias federales y asociaciones intersectoriales. Uber Health quiere contribuir al aumentar el acceso a alimentos nutritivos y artículos relacionados con la salud.
*“La comida es medicina: un proyecto para unificar y promover la acción colectiva”, Oficina de Prevención de Enfermedades y Promoción de la Salud de EE. UU., https://health.gov/our-work/nutrition-physical-activity/food-medicine.
**Los proveedores son responsables de seleccionar el artículo según las restricciones dietéticas y las alergias del paciente.
***”La intervención de comidas médicamente personalizadas”, Food is Medicine Coalition, https://www.fimcoalition.org/our-model
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