La función de autoreserva de Uber Health permite a los usuarios solicitar sus propios viajes con los beneficios financiados por su organización directamente a través de la app de Uber. Las organizaciones pueden asignar fondos y establecer controles de reserva dentro del panel de Uber Health e invitar a los usuarios a reservar viajes en su app personal de Uber. Esto reduce la necesidad de que los coordinadores reserven viajes a través del panel de Uber Health en nombre de los usuarios.

Aprovechamiento las herramientas de planes y administración de miembros de Uber Health, Las organizaciones pueden establecer los siguientes controles de reserva y permitir que los usuarios reserven por sí mismos:

• Asignación total en dólares o viajes durante un periodo determinado (diaria, mensual, anual o personalizado).
• Tarifa máxima por viaje.
• Máximo de millaje por viaje.
• Ubicaciones aprobadas o restringidas (categorías o direcciones).
• Horas del día y días de la semana permitidos.
• Tipos de vehículos (p. ej., UberX).

Para agregar sus viajes permitidos a su cuenta Uber, los usuarios primero deberán aceptar una autorización de la ley HIPAA, según la cual aceptan que cierta información del usuario, los beneficios y el viaje no estarán protegidos por la ley. sin embargo, Uber continuará manejando la información de acuerdo con su Aviso de privacidad. Si el usuario se niega a aceptar la autorización de la ley HIPAA, puede continuar coordinando sus viajes directamente con su organización de salud.

La autoreserva se activa en el nivel del plan al seleccionar la pestaña de la app de Uber en el plan y hacer clic en la opción para activarla. Las organizaciones podrán elegir qué planes están habilitados para la reserva automática. Una vez que se active, los usuarios actuales y futuros que se inscriban en ese plan recibirán automáticamente una invitación por SMS con un enlace de acceso. Ten en cuenta que si un usuario no tiene la app de Uber, se le dirigirá a la tienda de apps para descargarla antes de aceptar el enlace de invitación.

• Se requiere un número de teléfono móvil para que los usuarios accedan a Self Booking. Los números de teléfono móvil se cargan al crear el perfil de miembro del usuario. Para obtener más información, visita esta página: Gestión de miembros y seguimiento del uso en Uber Health.

• Si una organización elige habilitar un plan de reserva por cuenta propia, se enviará automáticamente un SMS a todos los miembros actuales del plan. Cuando una organización agregue futuros miembros a un plan habilitado para autoreserva, los miembros recibirán automáticamente el SMS de invitación.

• Las organizaciones pueden reenviar las invitaciones a usuarios específicos o a todos los usuarios de un plan.

• Las organizaciones pueden hacer un seguimiento del estado de la invitación en la pestaña Miembros.

Los usuarios:

1. Haz clic en el enlace para descargar la app de Uber que aparece en el SMS y crea una cuenta (si aún no tiene una).
2. Haz clic en el enlace de acceso de invitación del SMS.
3. Aceptar un Autorización de la ley HIPAA.
4. Ingresa su nombre, fecha de nacimiento e id. de miembro para verificar su identidad.
5. Después de la verificación, pueden ver sus métodos de pago y su estado

Aparece un mensaje de error. Los usuarios pueden corregir la información o comunicarse con su organización para obtener ayuda.

El número de teléfono que figura en el perfil del usuario debe coincidir con el que está vinculado a su cuenta Uber. Si no es así, los usuarios deben comunicarse con su organización para actualizarla.

Sí. Los usuarios verificados pueden ver los beneficios financiados por su organización en su Billetera de Uber y eliminarlos en cualquier momento si es necesario.

Al aprovechar la herramienta de administración de miembros de Uber Health, los usuarios pueden agregar lo siguiente:

1. De manera individual desde la pestaña Miembros.
2. En conjunto, carga un archivo CSV desde la pestaña Miembros.
3. En bloque a través de transferencias diarias de archivos SFTP, la configuración requiere configuración.

Para configurar:

• Ingresa al portal de administrador en negocios.uber.com.
• Selecciona el ícono de usuario en la esquina superior derecha y selecciona Configuración, toca la pestaña Integraciones y selecciona SFTP de Health.
• Encuentra más información e instrucciones en este página.

Las organizaciones pueden eliminar a los usuarios de un plan con Self Booking al cambiar la fecha de finalización a hoy o a la fecha de ayer a través del perfil de miembro o de manera masiva a través de administración de miembros Carga de CSV o SFTP. Los usuarios también pueden eliminar los beneficios en Uber Wallet.

1. Abre la app de Uber e ingresa un destino.
2. Elige el beneficio de la organización como método de pago y selecciona un tipo de viaje que cumpla con los requisitos.
3. Confirma el viaje.